Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 271-280 van de 1321 uitspraken
Consument vindt aansluiting voor de levering van elektriciteit te traag verlopen
Commissie: Energie
Categorie: Bouwtijd / oplevering / Schadevergoeding
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
111846
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de aanvraag voor een tijdelijke -en definitieve (bouw)aansluiting voor de levering van elektriciteit. De consument is van mening dat dit traject te traag is verlopen waardoor de consument schade heeft opgelopen. De consument verlangt dat de ondernemer de omzetting uitvoert en de enorm hoge kosten […]
Consument voldoet niet aan actievoorwaarden dus heeft geen recht op welkomstkorting energiecontract
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
23423/29797
Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat de ondernemer de beloofde welkomstkorting niet heeft uitgekeerd bij de eindafrekening van energie. De ondernemer geeft aan dat er voor de welkomstkorting actievoorwaarden gelden. Hierin is opgenomen dat tijdens de looptijd van het contract er niet meer dan één keer een betalingsverzuim mag zijn geweest en […]
Consument vraagt om verwijderen gasaansluiting. Consument moet kosten daarvoor betalen.
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
114121
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van het verwijderen van de gasaansluiting. De consument heeft op 15 augustus 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hij heeft geen gasaansluiting meer nodig voor zijn woning en daarom wil hij […]
Consument wil verzegeling van de gasmeter. Consument dient de kosten te betalen.
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
112880
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van verzegelen van de gasaansluiting. De consument heeft op 20 juni 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie allereerst naar de overgelegde stukken. De door de consument overgelegde stukken dienen hier als herhaald […]
Consument woonachtig op woonboot; kosten meterkastaansluiting op de wal voor rekening van beiden partijen.
Commissie: Energie
Categorie: Woonvormen van bijzondere aard
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE09-0601
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de nota van de ondernemer van 18 augustus 2008 van in totaal € 1.865,92 voor het realiseren van een gasaansluiting op het adres (een woonboot) van de consument. De consument heeft de klacht op 23 september 2008 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de […]
Consument zegt overeenkomst eerder op en moet vergoeding eerdere overstapboete aan ondernemer terugbetalen
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
41830/47769
Waar gaat de uitspraak over Volgens de ondernemer heeft de consument de verplichting tot terugbetaling van de door de ondernemer, in verband met de overstap van de vorige energieleverancier naar hem, vergoede boete. De ondernemer geeft aan dat als de consument eerder dan de opzegtermijn het contract met de ondernemer opzegt, wat in dit geval […]
Contract niet opgezegd – consument moet betaalde bedragen zelf dragen
Commissie: Energie
Categorie: Contract
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1298828/1311466
Waar gaat de uitspraak over? De consument verhuisde in juli 2022 maar vergat zijn warmtecontract op te zeggen. De ondernemer bleef daarom voorschotten en jaarafrekeningen sturen. Pas in juli 2025 meldde de consument zich af. Hij wilde alle betaalde bedragen terug, omdat hij de warmte niet meer gebruikte. De commissie begrijpt dat de verhuizing chaotisch […]
Contract vernietigd wegens onterecht verhoogde energietarieven
Commissie: Energie
Categorie: Totstandkoming overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
252719/264476
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een energiecontract afgesloten op 12 juli 2023. In januari 2024 verhoogde de ondernemer het maandbedrag zonder overleg, zogenaamd vanwege het vervallen van het prijsplafond. De consument protesteerde en eiste voortzetting van het contract onder de oorspronkelijke voorwaarden. Omdat de ondernemer hier niet op inging, concludeerde de Geschillencommissie […]
Contract zonder bijkomende kosten opzegbaar
Commissie: Energie
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Zonder bijkomende kosten kan een consument de overeenkomst voor de levering van warmte opzeggen. Dan wordt de aansluiting verzegeld en kan hij geen warmte meer afnemen. Anders is het als de consument wil dat de aansluiting wordt afgesloten of wordt verwijderd. De kosten daarvan moet hij wel betalen. Vanwege een overstap naar een duurzame manier […]
Contractdatum bindend: ondernemer moet einddatum respecteren
Commissie: Energie
Categorie: Communicatie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
253487/261377
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de einddatum van zijn energiecontract niet klopt in zijn online omgeving. Hij had een bevestiging ontvangen waarin stond dat het contract tot 1 september 2027 loopt, maar de ondernemer wilde dat niet erkennen. Volgens de ondernemer was die datum per ongeluk in het systeem gekomen toen […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.