Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 281-290 van de 1258 uitspraken

De bewijslast van de omvang van de levering rust op de leverancier.

Commissie: Energie    Categorie: Omvang levering    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 74450

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de leverancier op de jaarafrekening 2012 in rekening gebrachte bedragen voor de levering van energie.   De consument heeft op 15 oktober 2012 de klacht voorgelegd aan de leverancier.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De jaarafrekening […]

Opslaan als PDF

De bijbetaling vloeit voort uit extra energie verbruik en geen sprake van contractbreuk

Commissie: Energie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 878439/1024300

Waar gaat de uitspraak over? De consument is overgestapt naar een andere energieleverancier. Hij is het oneens met de bijbetaling op de jaarrekening en het in rekening brengen van een boete. Hij stelt dat de ondernemer zijn contract heeft veranderd en spreekt daarom van contractbreuk. De commissie oordeelt dat de bijbetaling voortvloeit uit extra verbruik […]

Opslaan als PDF

De commissie concludeert dat de zakelijke overeenkomst rechtsgeldig tot stand is gekomen

Commissie: Energie    Categorie: Contract    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 321367/412988

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De consument is van mening dat hij met de ondernemer een ongeldig contract heeft gesloten. Hij stelt zich op het standpunt dat het contract voor zijn woonhuis is en niet voor zijn onderneming, dat wel zo op het […]

Opslaan als PDF

De commissie oordeelt dat uit de brief van de Minister van 7 juli 2014 blijkt dat deleverancier van warmte voor de warmte-afleverset een vergoeding in rekening mag brengen.

Commissie: Energie    Categorie: Warmte    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 84407

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer vanaf 1 januari 2014 in rekening gebrachte kosten van de zogenaamde ‘warmte afleverset’.   De consument heeft op 4 februari 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Voor de stadsverwarming […]

Opslaan als PDF

De commissie verklaart zich onbevoegd om van de klacht kennis te nemen

Commissie: Energie    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 23833/27767

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of het bedrijf de opdracht van de klager binnen de wettelijke termijn heeft uitgevoerd. De klager stelt dat de commissie bevoegd is en dat hij ontvankelijk is in zijn klacht, terwijl het bedrijf betoogt dat alleen de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn en dat geschillen […]

Opslaan als PDF

De consument heeft aannemelijk gemaakt dat hem in redelijkheid geen verwijt kan worden gemaakt voor de termijnoverschrijding.

Commissie: Energie    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 51116

Beoordeling van het geschil De consument stelt samengevat dat het geschil bestaat in een verschil van inzicht over de juistheid van een vordering inzake energielevering. De consument heeft persoonlijke redenen aangevoerd voor de termijnoverschrijding bij het voorleggen van het geschil.   De ondernemer stelt dat de klacht wegens termijnoverschrijding niet kan worden behandeld.   De […]

Opslaan als PDF

De consument heeft de overeenkomst op basis van onjuiste informatie van de ondernemer gesloten

Commissie: Energie    Categorie: Vernietiging overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 387366/432279

Waar gaat de uitspraak over? De consument is met de ondernemer voor drie jaar een energieleveringsovereenkomst aangegaan. Na bijna een half jaar heeft de consument de overeenkomst vernietigd omdat hij het verkoopgesprek misleidend en agressief vond. Hij dacht benaderd te zijn door een onafhankelijk platform die hem waarschuwde voor hogere tarieven bij zijn eerdere leverancier. […]

Opslaan als PDF

De consument heeft een energiecontract onder een onjuiste voorstelling afgesloten

Commissie: Energie    Categorie: Dwaling / Energie    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 252950/385188

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een overeenkomst tot het leveren van energie door de ondernemer aan de consument. Volgens de consument is hij de overeenkomst aangegaan onder een onjuiste voorstelling van zaken. Als hij deze wel had gekend, was hij de overeenkomst niet aangegaan. Deze valse voorstelling kan volgens hem aan […]

Opslaan als PDF

De consument heeft een te hoog bedrag aan voorschotten voor zijn energierekening betaald

Commissie: Energie    Categorie: Energie / voorschotten    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 229377/231564

Waar gaat de uitspraak over? Aan deze uitspraak ligt een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer ten grondslag. Binnen deze overeenkomst zijn door de consument een aantal voorschotten aan de ondernemer betaald. De ondernemer is in een tussenadvies om een betalingsoverzicht te verstrekken aan de commissie. Hierom is gevraagd om duidelijkheid te verschaffen over het bedrag […]

Opslaan als PDF

De consument heeft haar vakantie Thailand afgebroken vanwege dreiging met afsluiting elektriciteit; ondernemer te kort is geschoten in adequate reacties naar de consument.

Commissie: Energie    Categorie: Afsluiting    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 95478

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de dreiging met afsluiting elektriciteit en de ten gevolge daarvan gemaakte kosten. De consument heeft op 28 februari 2015 de klacht bij de ondernemer aangekaart. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hoewel de consument reeds 10 maanden klant was bij […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.