Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 301-310 van de 1343 uitspraken
De afleesbaarheid van meterstanden dient voldoende eenvoudig te zijn voor de consument
Commissie: Energie
Categorie: (non)conformiteit / (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
168945/175631
Waar gaat de uitspraak over? De consument kan de standen van de warmwatermeter niet anders aflezen dan door de kap van de afleverset te halen en op zijn kop af te lezen. De consument heeft dit aan de orde gesteld bij de ondernemer, maar die weigert er verandering aan te brengen. De ondernemer stelt dat […]
De afrekening van meterstanden uit het verleden zorgen voor een hogere eindnota
Commissie: Energie
Categorie: Eindafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
252396/380873
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een geschil betreffende een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Volgens de consument is de eindnota die hij van de ondernemer heeft gekregen te hoog. Hij is van mening dat het verbruik, gezien zijn woonsituatie, nooit zo hoog zou kunnen zijn geweest. Wat is de beslissing? Na […]
De bewijslast ligt in beginsel op de consument om het oorzakelijk verband tussen de stroomstoring en zijn schade aan te tonen
Commissie: Energie
Categorie: Ondeugdelijke levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
29562
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade als gevolg van een stroomstoring op 3 februari 2009. De consument heeft op 16 februari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 3 februari 2009 is als […]
De bewijslast van de omvang van de levering rust op de leverancier.
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
74450
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de leverancier op de jaarafrekening 2012 in rekening gebrachte bedragen voor de levering van energie. De consument heeft op 15 oktober 2012 de klacht voorgelegd aan de leverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De jaarafrekening […]
De bijbetaling vloeit voort uit extra energie verbruik en geen sprake van contractbreuk
Commissie: Energie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
878439/1024300
Waar gaat de uitspraak over? De consument is overgestapt naar een andere energieleverancier. Hij is het oneens met de bijbetaling op de jaarrekening en het in rekening brengen van een boete. Hij stelt dat de ondernemer zijn contract heeft veranderd en spreekt daarom van contractbreuk. De commissie oordeelt dat de bijbetaling voortvloeit uit extra verbruik […]
De commissie concludeert dat de zakelijke overeenkomst rechtsgeldig tot stand is gekomen
Commissie: Energie
Categorie: Contract
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
321367/412988
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een energieleveringsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De consument is van mening dat hij met de ondernemer een ongeldig contract heeft gesloten. Hij stelt zich op het standpunt dat het contract voor zijn woonhuis is en niet voor zijn onderneming, dat wel zo op het […]
De commissie oordeelt dat uit de brief van de Minister van 7 juli 2014 blijkt dat deleverancier van warmte voor de warmte-afleverset een vergoeding in rekening mag brengen.
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
84407
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer vanaf 1 januari 2014 in rekening gebrachte kosten van de zogenaamde ‘warmte afleverset’. De consument heeft op 4 februari 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Voor de stadsverwarming […]
De commissie verklaart zich onbevoegd om van de klacht kennis te nemen
Commissie: Energie
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
23833/27767
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of het bedrijf de opdracht van de klager binnen de wettelijke termijn heeft uitgevoerd. De klager stelt dat de commissie bevoegd is en dat hij ontvankelijk is in zijn klacht, terwijl het bedrijf betoogt dat alleen de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn en dat geschillen […]
De consument heeft aannemelijk gemaakt dat hem in redelijkheid geen verwijt kan worden gemaakt voor de termijnoverschrijding.
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
51116
Beoordeling van het geschil De consument stelt samengevat dat het geschil bestaat in een verschil van inzicht over de juistheid van een vordering inzake energielevering. De consument heeft persoonlijke redenen aangevoerd voor de termijnoverschrijding bij het voorleggen van het geschil. De ondernemer stelt dat de klacht wegens termijnoverschrijding niet kan worden behandeld. De […]
De consument heeft de overeenkomst op basis van onjuiste informatie van de ondernemer gesloten
Commissie: Energie
Categorie: Vernietiging overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
387366/432279
Waar gaat de uitspraak over? De consument is met de ondernemer voor drie jaar een energieleveringsovereenkomst aangegaan. Na bijna een half jaar heeft de consument de overeenkomst vernietigd omdat hij het verkoopgesprek misleidend en agressief vond. Hij dacht benaderd te zijn door een onafhankelijk platform die hem waarschuwde voor hogere tarieven bij zijn eerdere leverancier. […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.