Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4881-4890 van de 11599 uitspraken

Het boekingskantoor heeft er in voldoende mate voor gezorgd dat klager de benodigde informatie omtrent de benodigde reisdocumenten elders had kunnen inwinnen.

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie schriftelijk    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 117063

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 november 2017 met het boekingskantoor totstand¬ge¬komen overeenkomst betreffende een vliegreis voor 3 personen naar Kaapstad in Zuid-Afrika met als vertrekdatum 15 november 2018 en terugkomstdatum 28 november 2018, voor de som van € 2.144,– Standpunt van klager Het standpunt van klager luidt in […]

Opslaan als PDF

Het boekingskantoor is verantwoordelijk voor het niet zorgvuldig genoeg zorgdragen voor een kosteloze omboeking in het geval een vlucht wordt geannuleerd.

Commissie: Reizen    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI07-0483

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 augustus 2007 via het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Berlijn in Duitsland voor de periode van 26 februari 2007 tot 4 maart 2007 voor de som van € 497,–. Standpunt van klager Het standpunt van […]

Opslaan als PDF

Het dak van de overkapping rot weg door vochtproblemen

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: aannemingsovereenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 204736/226415

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De ondernemer heeft zich verbonden tot de bouw van een overkapping en een schuur in de tuin van de consument. Deze overkapping is met een balk tegen een halfsteensmuur bevestigd. Dit is een zeer poreuze steen, die er tijdens […]

Opslaan als PDF

Het door de consument teruggestuurde pakket verschilt enorm in gewicht met het aan hem afgeleverde pakket

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Retour / Vermist pakket    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 413601/453268

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen ondernemer en consument vloeit voort uit een leveringsovereenkomst van een winterjas. Na aankoop van de jas heeft de consument deze uiteindelijk geretourneerd. Ondernemer is het pakket kwijtgeraakt, ondanks dat volgens de track & trace code het pakket afgeleverd zou moeten zijn. De ondernemer weigert de consument echter […]

Opslaan als PDF

Het doorgeven van (niet geverifieerde) informatie over cliënt aan Veilig Thuis is onzorgvuldig geweest. Over de rectificatie van de rapportages aan Veilig Thuis, vernietiging van het dossier bij de zorgaanbieder en excuses van de zorgaanbieder kan de commissie niet oordelen

Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 112830

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats] en Stichting Arkin, gevestigd te Amsterdam. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld […]

Opslaan als PDF

Het enkele feit dat de consument strafrechterlijk niet vervolgd is wil nog niet zeggen dat de tussentijdse opzegging onterecht is

Commissie: Recreatie    Categorie: Overlast    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC08-0082

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft tussentijdse opzegging door de ondernemer wegens agressief gedrag van de consument.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurde sinds 15 augustus 2005 een vaste standplaats bij de ondernemer. Op 11 juni 2008 deelde de ondernemer de consument schriftelijk mee […]

Opslaan als PDF

Het eten van druiven door mensen met slikproblemen wordt sterk ontraden, zeker bij mensen met een verstandelijke beperking. Omdat de cliënt al eerder een slikprobleem bij de zorgaanbieder had en de zorgaanbieder bekend was met haar kauwproblemen, had de zorgaanbieder extra alert moeten zijn om de kans op verslikken te voorkomen. Door de cliënt hele druiven te eten te geven is er geen zorg verstrekt die veilig en cliëntgericht was. De ambulancekosten van € 740,79 moeten vergoed worden

Commissie: Gehandicaptenzorg    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 118168

In het geschil tussen [Klager], in zijn hoedanigheid van mentor van en bewindvoerder over alle goederen die (zullen) toebehoren aan zijn zus, [naam zus], wonende te [plaats], en Stichting Dichterbij, gevestigd te Gennep, (hierna te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Gehandicaptenzorg (verder […]

Opslaan als PDF

Het euvel van steeds openstaande knoopjes is meer dan een gering gebrek. De commissie kent de consument dan ook een vergoeding toe van 50% van het aankoopbedrag van de jurk.

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: Materiaalschade en aspectverlies    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 105869

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 oktober 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bruidsjurk tegen de prijs van € 1.659,–, inclusief korting, exclusief accessoires. Levering heeft plaatsgevonden op 13 juli 2016. De consument heeft de overeengekomen som […]

Opslaan als PDF

Het extra verbruik dat consument in rekening gebracht is is simpelweg te omvangrijk. De verklaring van consument dat het vierde cijfer te vroeg is versprongen acht de commissie de meest waarschijnlijke verklaring.

Commissie: Water    Categorie: Omvang levering    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 112004

Onderwerp van het geschil Aan de orde is de vraag of de consument ter zake van waterleverantie over de periode mei 2014 – mei 2015 een bedrag € 1.448,23 aan de ondernemer verschuldigd is.  De consument heeft de klacht op 31 augustus 2015 voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 1.400,74 […]

Opslaan als PDF

Het feit dat de consument 11 jaar achtereen een seizoenplaats bij de ondernemer huurde, maakt deze plaats nog niet tot een vaste plaats.

Commissie: Recreatie    Categorie: Huurovereenkomst m.b.t. seizoenstandplaatsen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC04-0438

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de beëindiging van een seizoenovereenkomst.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.  Gedurende 11 jaar huurt de consument onafgebroken een seizoenplaats bij de ondernemer, gekoppeld aan winterstalling. Bij schrijven van 27 oktober 2004 heeft de ondernemer meegedeeld dat […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.