Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4941-4950 van de 11436 uitspraken

Hogere leveringskosten als gevolg van een zware aansluiting; De verantwoordelijkheid voor de grootte van de aansluiting ligt bij de consument; ondernemer heeft voldaan aan zijn informatieplicht.

Commissie: Energie    Categorie: Installatie    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 117211

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft hogere leveringskosten als gevolg van een zware aansluiting. De consument heeft op 24 november 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft in 2005 ongevraagd een te zware drie fasen aansluiting van […]

Opslaan als PDF

Hogere vaste leveringskosten bij zonnepanelen toegestaan onder oud contract

Commissie: Energie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1326995/1334475

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument met zonnepanelen die bezwaar maakt tegen hogere vaste leveringskosten die sinds 2024 in rekening worden gebracht. De consument vindt dat dit eigenlijk terugleverkosten zijn en dat deze niet mogen worden berekend omdat zijn energiecontract van vóór 2022 dateert. De ondernemer stelt dat geen nieuwe […]

Opslaan als PDF

Hogere verbruik is voor rekening van de consument. Niet is komen vast te staan dat meter onjuist heeft gefunctioneerd.

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 112891

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening van de ondernemer van 8 juli 2016 voor de levering van energie (meer in het bijzonder elektriciteit) waarvan nog een bedrag van € 808,59 openstaat. De consument heeft het bedrag van € 808,59 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft de klacht op […]

Opslaan als PDF

Hondenbench voldoet niet; onvoldoende informatie door ondernemer

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 65862

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 augustus 2011 totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een (honden)bench tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 64,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 9 augustus 2011. Standpunt van de consument Het […]

Opslaan als PDF

Hoofdboeker akkoord met schikking. Andere reiziger kan ondanks artikel 2, lid 5 van ANVR-reisvoorwaarden toch een klacht aanhangig maken.

Commissie: Reizen    Categorie: Procedure    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI05-0004

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 augustus 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 11 personen naar Konakli in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode van […]

Opslaan als PDF

Hoofdregel is dat een brievenbus zo dicht mogelijk aan rijbaan van de openbare weg moet staan

Commissie: Post    Categorie: Brievenbusgeschil    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 53739

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de plaatsing van een buitenbrievenbus.   De consument heeft op 5 januari 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument acht het onterecht dat TNT hem wil verplichten een buitenbrievenbus te plaatsen. […]

Opslaan als PDF

Hoofdregel: de reisorganisator is aansprakelijk voor handelen en nalaten van het boekingskantoor. In dit geval echter geen fout vast te stellen

Commissie: Reizen    Categorie: Procedure    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI08-0799

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 april 2008 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Mallorca in Spanje, met verblijf in Hotel Gran Playa te Sa Coma op basis van all inclusive, […]

Opslaan als PDF

Hoofdregel: verhoging niet toegestaan, behoudens uitzonderingen.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI-D-200001493

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 juni 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Bangkok, Singapore, Auckland en Nadi op de Fiji eilanden met verblijf in hotels op basis van in […]

Opslaan als PDF

Hoog elektriciteitsverbruik is onwaarschijnlijk te achten vanwege fout bij de meteropname/meterwisseling; ten onrechte uitgegaan van de door de netbeheerder opgenomen meterstanden.

Commissie: Energie    Categorie: Omvang levering    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 90905

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2013/2014 voor geleverde energie (meer in het bijzonder elektriciteit) van 25 september 2014, waarbij de consument een bedrag van € 102,36 diende bij te betalen.   De consument heeft in september 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

Hoog energieverbruik komt voor rekening van consument

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1320340/1332753

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die vond dat zijn energieverbruik te hoog was vastgesteld, vooral omdat zijn gezinssituatie na een echtscheiding was veranderd. De commissie stelt vast dat het verbruik is gemeten met slimme meters en dat de meterstanden correct zijn geregistreerd. Volgens de commissie is het jaarlijkse verbruik […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.