Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5031-5040 van de 11599 uitspraken
Host dient klager correct te informeren over wijze van klagen.
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI04-2670
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 november 2003 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een eigen vervoerreis naar Bardolino (Italië) voor 4 personen met verblijf op een camping voor de periode van 24 juli […]
Hotel ligt niet in een ‘rosse buurt’. In een wereldstad kun je verschijnselen van criminaliteit, prostitutie en drugsgebruik tegenkomen
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI06-1122
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 maart 2006 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor een persoon te Madrid in Spanje op basis van logies met ontbijt, voor de periode van 20 mei 2006 tot en […]
Hotel ligt volgens brochure direct aan zee. Toch geen toegang tot zee vanuit hotel.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
70230
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 april 2012 via een boekingskantoormet de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Curacao met verblijf in een hotel op all inclusive basis voor de periode van 6 […]
Hotel met name gericht op deelnemers aan conferentie.
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI03-0632
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 juli 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Punta Cana in Dominicaanse Republiek met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor […]
Hotel met viersterrenallure blijkt veeleer een congres- en vakantiecentrum voor met name jeugdkampen.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI-D03-1855
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 februari 2003 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een verblijf in [naam hotel] in Nocera Umbra in Italië voor twee personen, gedurende de periode van 14 tot en met 28 juni 2003, voor de som van € 756,–. Standpunt […]
Hotel voldeed niet aan verwachtingen; klacht gegrond verklaard
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
788811/925596
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat het hotel tijdens de vakantie sterk afweek van wat de ondernemer op de website had laten zien: de accommodatie was verouderd, slecht onderhouden en niet schoon, en ook het eten en het entertainment waren onder de maat. De reisleidster erkende deze problemen, maar kon geen passend […]
Hotel voldoet zelfs niet aan de bescheiden verwachtingen die klager mocht hebben omdat het hotel twee sterren heeft
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0386
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 januari 2009 via en boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een verblijf voor drie personen in Hotel Peter Pan te Morzinein Frankrijk op basis van logies en ontbijt gedurende de periode van 23 februari […]
Hotelmanagement zet klager uit hotel. Niet zorgvuldig handelen hoteleigenaar
Commissie: Reizen
Categorie: Begeleiding/hulppersonen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI08-1153
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 januari 2008 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor 10 personen te Side in Turkije op basis van all inclusive, voor de periode van 3 juli 2008 tot en met 17 juli 2008 voor […]
Houding leidster wekt geen vertrouwen
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Door twee incidenten is het noodzakelijke wederzijds vertrouwen tussen ouders en kinderopvang er niet meer. Vooral de houding van een leidster speelt daarin volgens de commissie een rol. Zij wekt bepaald niet de indruk van de ernst van het gebeurde doordrongen te zijn of te willen voorkomen dat er in de toekomst wel iets gebeurt […]
Houten platen van de deur lieten los door niet vakkundig aflakken van de deur
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
131350/168470
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Maatwerk Buitendeur bij de ondernemer. De consument stelt dat de deur te laat is afgeleverd. Ook zou de verkeerde deur geleverd zijn. Hiervoor is een vergoeding van € 250,– aan de consument betaald. Echter, na een paar weken begon de deur gebreken te vertonen. De consument […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.