Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5431-5440 van de 11617 uitspraken
Klacht afgewezen: commissie behandelt geen geschillen boven €5.000
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
717960/796335
Waar gaat de uitspraak over? Een consument verzocht de Geschillencommissie Energie om haar volledige schuld van €10.500 bij de ondernemer kwijt te schelden. Volgens het reglement van de commissie kan een klacht niet worden behandeld wanneer het financiële belang hoger is dan €5.000, tenzij partijen anders overeenkomen. Omdat hiervan geen sprake was, en de ondernemer […]
Klacht afgewezen: consument maakt eerste verbruiksjaar niet vol door wanbetaling
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussenadvies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
492636/578073
Waar gaat de uitspraak over? Een consument claimde recht te hebben op een welkomstbonus bij zijn energiecontract. De ondernemer beëindigde echter de leveringsovereenkomst omdat de consument termijnbedragen niet volledig betaalde. De commissie stelde vast dat de ondernemer niet de tarieven had verhoogd, maar de maandtermijnen had aangepast op basis van het standaard jaarverbruik. Omdat de […]
Klacht afgewezen: consument niet-ontvankelijk en geen schadevergoeding
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
305328/396738
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 14 september 2023 een BMW 730d voor €43.000 en klaagde over defecte banden, een kapotte radiator en een onjuist opgegeven aantal vorige eigenaren. Hij eiste vergoeding van reparatiekosten en een compensatie voor waardeverlies. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat de consument de ondernemer niet eerst de kans […]
Klacht afgewezen: geen aantoonbare gebreken vastgesteld
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
248678/254145
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 13 februari 2024 een VW Golf occasion uit 2014 voor €14.450, inclusief 12 maanden garantie. Kort na aankoop ontstonden diverse klachten, waaronder een vergeten keuring, defecte wiellagers, een vastzittende tankklep en storingen aan de motor. De auto werd onderzocht door Toyota [plaatsnaam], waar onder meer een […]
Klacht afgewezen: geen sprake van non-conformiteit
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
248784/252110
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in februari 2023 een boxspring van het model Brooks (180 x 210 cm) voor €949. Al na enkele maanden ontstonden volgens haar ligkuilen in het matras, waardoor het slaapcomfort ernstig werd aangetast. Ze stelde dat het bed niet voldeed aan de verwachtingen en eiste ontbinding van de […]
Klacht afgewezen: geen verwarming door fout in binneninstallatie, niet door warmteleverancier
Commissie: Energie
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1130823/1262396
Waar gaat de uitspraak over? De consument had van augustus tot november 2024 geen verwarming, ondanks meerdere meldingen. Uiteindelijk bleek dat de draadloze thermostaat niet in de juiste ruimte lag, waardoor het systeem bleef koelen in plaats van verwarmen. De thermostaat hoort bij de binneninstallatie, en daarvoor is de warmteleverancier niet verantwoordelijk. Volgens het contract […]
Klacht afgewezen: onvoldoende bewijs
Commissie: Commissie
Categorie: Ongegrond
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
236775/245405
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 24 september 2023 kleding ter waarde van €1.138,64 en stuurde de bestelling op 1 oktober retour. Volgens haar is het pakket afgeleverd bij de ondernemer, wat blijkt uit de track & trace-code en het verzendbewijs. Toch weigert de ondernemer terugbetaling, omdat het ontvangen retourpakket slechts 0,04 […]
Klacht afgewezen: schattingen op jaarnota blijken na toelichting redelijk en niet weerlegd
Commissie: Energie
Categorie: Bewijs / Jaarafrekening / Tariefbepalingen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1289621/1309552
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat zijn jaarnota 2024/2025 niet kon kloppen, omdat het verbruik veel hoger leek dan het jaar ervoor. De nota was gebaseerd op schattingen, omdat de slimme meter geen standen doorgaf en de consument zelf geen meterstanden had doorgegeven. Nadat de consument op 25 maart 2025 wél standen […]
Klacht afgewezen: terugleverkosten gebaseerd op verwachte teruglevering, niet op werkelijke opbrengst
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: -
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1330409/1333508
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de klacht van de consument ongegrond is. Volgens het contract worden de vaste terugleverkosten berekend op basis van de door de netbeheerder vastgestelde verwachte teruglevering, en niet op basis van de hoeveelheid stroom die de consument uiteindelijk daadwerkelijk teruglevert. De ondernemer heeft deze kosten daarom conform […]
Klacht afgewezen: verkeerde onderneming aangesproken bij afkoop vastrecht glasvezel
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1319787/1326356
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt het onredelijk dat hij € 1.300 moet betalen om het vastrecht voor glasvezel eenmalig af te kopen, terwijl hij die optie destijds niet had en al acht jaar maandelijks heeft betaald. Hij wil dat de ondernemer een passende oplossing biedt. De ondernemer laat echter weten dat hij […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.