Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 5501-5510 van de 11435 uitspraken

Klacht over afsluiting elektriciteit niet opnieuw behandeld

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 1170687/1329835

Waar gaat de uitspraak over? De consument vroeg een schadevergoeding omdat de elektriciteit volgens hem onterecht was afgesloten. De commissie stelde vast dat hierover eerder al een definitieve uitspraak was gedaan tussen dezelfde partijen. In die eerdere zaak was de klacht al niet-ontvankelijk verklaard omdat het schadebedrag te hoog was voor behandeling door de commissie. […]

Opslaan als PDF

Klacht over afsluiting stroom opnieuw niet behandeld

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 1212996/1329841

Waar gaat de uitspraak over? De consument vroeg een schadevergoeding omdat de elektriciteit volgens hem onterecht was afgesloten. De commissie stelde vast dat hierover eerder al een definitieve uitspraak was gedaan tussen dezelfde partijen. Toen werd de klacht al niet-ontvankelijk verklaard omdat het gevraagde schadebedrag te hoog was voor behandeling door de commissie. Daarom kan […]

Opslaan als PDF

Klacht over afstudeeropdracht afgewezen; “uitgebreider” betekent meer diepgang, niet meer woorden

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: infornatieverstrekking    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1315851/1337469

Waar gaat de uitspraak over? Een student van een duale opleiding diende een klacht in tegen een particuliere onderwijsinstelling nadat zijn afstudeeropdracht was afgekeurd. Volgens de student was de feedback tegenstrijdig: zijn werk werd op verschillende onderdelen positief beoordeeld, maar hij kreeg toch te horen dat het verslag te summier was en meer uitgebreid moest […]

Opslaan als PDF

Klacht over afwijkend stroomverbruik op jaarafrekening ongegrond verklaard

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 253428/409576

Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een jaarafrekening met veel hoger stroomverbruik dan het jaar ervoor. Hij kon dit verschil niet verklaren en vroeg om een toelichting. De commissie oordeelt dat de meterstanden correct zijn uitgelezen en dat er geen aanwijzingen zijn voor een storing. Omdat de consument de meter niet heeft laten […]

Opslaan als PDF

Klacht over afwijkingen in groepsreisprogramma en accommodatie leidt niet tot extra vergoeding

Commissie: Reizen    Categorie: Schadevergoeding product/dienst    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 658164/804453

Waar gaat de uitspraak over? De consument dient een klacht in bij de Geschillencommissie Reizen over een groepsreis naar Griekenland, geboekt via de website van de ondernemer. De consument, ervaren in groepsrondreizen, vindt dat de reis aanzienlijk afwijkt van het vooraf gepresenteerde programma. Samen met haar pleegdochter van 11 jaar verwacht zij een combinatie van […]

Opslaan als PDF

Klacht over alarmdienst reisorganistaor ongegrond.

Commissie: Reizen    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 58548

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 april 2011 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor één persoon naar Avignon in Frankrijk met verblijf in een appartementen op basis van halfpension voor de periode van 28 mei […]

Opslaan als PDF

Klacht over all-in telecommunicatieabonnement

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 119173

Waar gaat de uitspraak over De cliënt diende een klacht over een all-in telecommunicatieabonnement. Volgens de cliënt was hij niet van te voren op de hoogte van de kosten voor de aanschaf van het toestel. De ondernemer zou onvoldoende informatie hebben verstrekt voordat de cliënt het abonnement af sloot. De cliënt vraagt om een nietigverklaring […]

Opslaan als PDF

Klacht over annulering van contactlenzen ongegrond verklaard

Commissie: Optiek    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1279455/1314552

Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde nieuwe contactlenzen bij de opticien, maar wilde de bestelling binnen een dag annuleren omdat hij irritatie kreeg van de testlens. De opticien kon de bestelling niet meer stopzetten omdat de lenzen speciaal op recept waren gemaakt en dus niet aan anderen verkocht konden worden. Volgens de commissie […]

Opslaan als PDF

Klacht over annuleringskosten laserbehandeling ongegrond

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: Kosten    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 178250/189128

Waar gaat de uitspraak over? De consument is in december 2021 begonnen met laserbehandelingen bij de ondernemer. Zij heeft in juni 2022 te horen gekregen dat zij alleen een nieuwe afspraak mocht maken als zij 50% van de kosten van een gemiste afspraak zou betalen.  Volgens de ondernemer heeft de consument drie afspraken ongebruikt voorbij […]

Opslaan als PDF

Klacht over auto met herstelde gebreken ongegrond: geen recht op ontbinding of schadevergoeding

Commissie: Voertuigen    Categorie: Ontbinding / Schadevergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1050105/1132110

Waar gaat de uitspraak over? De consument vroeg om ontbinding van de koopovereenkomst en schadevergoeding vanwege twee grote defecten aan een auto die hij in juli 2023 kocht. Beide defecten zijn binnen de garantieperiode hersteld. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat er geen sprake is van non-conformiteit, omdat de auto inmiddels goed functioneert en er geen […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.