Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 551-560 van de 1321 uitspraken

Geen vergoeding voor hoge netbeheerkosten op eindafrekening

Commissie: Energie    Categorie: Informatieverstrekking / Jaarafrekening    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1326634/1329503

Waar gaat de uitspraak over? De consument schrok van een hoge eindafrekening van € 1.743,- en vond dat de energieleverancier hem had moeten waarschuwen dat zijn woning een duurdere elektriciteitsaansluiting had (3x35A). Hierdoor waren de netbeheerkosten hoger dan verwacht. De commissie oordeelde dat de energieleverancier alleen de netbeheerkosten int voor de netbeheerder en deze volledig […]

Opslaan als PDF

Geen vergoeding voor te zwaar capaciteitstarief: klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: kosten/ dienstverlening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 782642/1096371

Waar gaat de uitspraak over? De consument ontdekte dat zijn woning jarenlang was aangesloten op een zwaardere elektriciteitscapaciteit (3 x 35 A) dan nodig, wat leidde tot hogere transportkosten. Hij stelde dat de ondernemer hem had moeten waarschuwen en verzocht om terugbetaling van te veel betaalde kosten over vijf jaar. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat […]

Opslaan als PDF

Geen verjaring: consument moet volledige correctienota betalen

Commissie: Energie    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 795345/890781

Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg op 4 september 2024 een correctienota voor zijn energieverbruik tussen januari 2020 en maart 2023. Hij vond dat een deel van de vordering verjaard was en wilde daarom minder betalen. De ondernemer had echter al uit coulance het verbruik gespreid en deels tegen lagere tarieven afgerekend. De […]

Opslaan als PDF

Geen verplichte depotstorting wegens financiële omstandigheden consument

Commissie: Energie    Categorie: Depotbeslissing    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 964833/1146733

Waar gaat de uitspraak over? In deze procedurele uitspraak heeft de Geschillencommissie Energie geoordeeld dat de consument geen bedrag in depot hoeft te storten voorafgaand aan de inhoudelijke behandeling van het geschil. Normaal gesproken is een depotstorting vereist om de ondernemer zekerheid te bieden dat een eventueel toegekende vordering betaald wordt. De commissie benadrukt dat […]

Opslaan als PDF

Geen verplichting tot extra hulp bij uitlezen slimme meter: klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: Informatie    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 417101/560718

Waar gaat de uitspraak over? De consument kon zijn slimme meter niet uitlezen en kreeg geen passende hulp van de ondernemer. De commissie oordeelt dat de ondernemer een handleiding heeft gestuurd en daarmee voldoende heeft gedaan. De klacht is ongegrond. De volledige uitspraak Samenvatting Ondanks herhaalde klachten met betrekking tot een schijnbaar defecte meter is […]

Opslaan als PDF

Geen verplichting tot jaarnota over exact kalenderjaar: klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: Jaarrekening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1072447/1135773

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een jaarnota die door de ondernemer in 2023 werd opgesteld over een periode van één jaar en 15 dagen. Volgens de consument leidde dit tot nadelige financiële gevolgen in latere jaren. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat energieleveranciers op grond van artikel 2 van […]

Opslaan als PDF

Geen vrijstelling energiebelasting voor garage zonder verblijfsfunctie

Commissie: Energie    Categorie: Aansluiting    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 931701/1072645

Waar gaat de uitspraak over? De consument vroeg om vrijstelling van energiebelasting voor een elektriciteitsaansluiting in een losstaande garage met een eigen adres. In 2023 verviel deze vrijstelling, omdat de garage geen verblijfsfunctie heeft zoals vereist volgens artikel 63 lid 1 van de Wet belastingen op milieugrondslag. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de wet bepalend […]

Opslaan als PDF

Gehanteerde termijn voor doorvoeren van tussentijdse tariefswijziging van energieovereenkomst is te kort

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 133164/146300

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de door de ondernemer gehanteerde termijn van 7 dagen voor het doorvoeren van een tussentijdse wijziging van de tarieven van zijn overeenkomst met variabele tarieven met de ondernemer. Volgens de consument is er geen sprake van een tijdige aankondiging en een redelijke termijn. Volgens de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Gelet op betalingsachterstand van consument is het gerechtvaardigd dat ondernemer tot afsluiting is overgegaan; ondernemer is de consument voldoende tegemoet gekomen.

Commissie: Energie    Categorie: Verkorte procedures    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE06-1048

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van gas en elektriciteit.   De consument heeft een bedrag van € 272,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer heeft in mijn ogen onterecht de […]

Opslaan als PDF

Gerechtvaardigd vertrouwen; de consument mocht erop vertrouwen dat zij kon volstaan met het maandelijkse voorschotbedrag zoals dat schriftelijk aan haar is bevestigd

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 63625

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekening gas 2008/2011.   De consument heeft een bedrag van € 3.740,41 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Het vastgestelde jaartarief gebaseerd op historisch verbruik bij aanvang […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.