Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 541-550 van de 1343 uitspraken

Geen recht op verlaagd tarief voor laadpalen: klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 676545/704299

Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde het verlaagde energiebelastingtarief voor zijn laadpalen toepassen. Volgens de wet geldt dit alleen voor openbare laadpalen met een zelfstandige aansluiting op het distributienet. Omdat slechts één van zijn drie laadpalen openbaar is en deze geen eigen aansluiting heeft, voldoet hij niet aan de voorwaarden. De commissie wijst […]

Opslaan als PDF

Geen rechtsgeldige overeenkomst tot stand is gekomen; consument wel gehouden om de verbruikte energie te betalen

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 30196

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de totstandkoming van de overeenkomst.   De consument heeft op 27 augustus 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   De consument heeft een bedrag van € 442,53 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF

Geen rechtsgeldige stuitingshandeling door ondernemer, het beroep van de consument op verjaring slaagt

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 63894

Onderwerp van het geschil    Het geschil betreft de invordering van de op de eindafrekening van 18 april 2007 vermelde bedragen.   De consument heeft een bedrag van € 408,60 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 11 november 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

Geen rechtsgrond voor de betalingen van de consument aan ondernemer

Commissie: Energie    Categorie: Algemene voorwaarden / Onverschuldigde betaling    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 306813/398423

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of tussen partijen een rechtsgeldige overeenkomst tot stand is gekomen. Meer specifiek gaat het om een overeenkomst tot het leveren van energie door de ondernemer aan de consument. De consument zou per januari 2024 overstappen op een andere leverancier. Hiertoe heeft de ondernemer een eindnota […]

Opslaan als PDF

Geen saldering van door zonnepanelen opgewekte energie

Commissie: Energie    Categorie: Bewijs / Kosten / Overeenkomst    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 121806

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft zonnepanelen geïnstalleerd maar ontvangt voor de door hem teruggeleverde elektriciteit geen vergoeding van de ondernemer. De ondernemer wijst erop dat de zonnepanelen niet zijn geregistreerd en dat de elektriciteitsmeter niet geschikt was voor het gebruik van zonnepanelen. Er is geen teruglevering geregistreerd en er kan dan ook […]

Opslaan als PDF

Geen schade door ontbrekend kosteninzicht; € 100 tegemoetkoming

Commissie: Energie    Categorie: Verbruik    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 1186824/1272328

Waar gaat de uitspraak over? De consument kon gedurende een half jaar geen inzicht krijgen in de kosten van zijn elektriciteitsverbruik via de app of website van de ondernemer, terwijl hij via een eigen P‑1 meter wel het kWh‑verbruik kon zien. Hij vroeg om forse kortingen op zijn energierekening, maar de commissie oordeelt dat het […]

Opslaan als PDF

Geen schadevergoeding voor consument: spanning op elektriciteitsnet bleef binnen de norm

Commissie: Energie    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 224022/227445

Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat zijn warmtepomp kapot is gegaan door een te hoge spanning op het elektriciteitsnet en dat de energieleverancier daarvoor verantwoordelijk is. Hij wil daarom een schadevergoeding. De ondernemer zegt dat er geen te hoge spanning is geweest en laat dit zien met rapporten en meetgegevens. Volgens de […]

Opslaan als PDF

Geen schending van zorgplicht bij hoge aansluitwaarde: klacht ongegrond

Commissie: Energie    Categorie: Jaarrekening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1038592/1161348

Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagde zich over het feit dat de ondernemer haar niet had gewezen op de hoge aansluitwaarde van 3×35 ampère, waardoor zij jarenlang hogere netbeheerkosten betaalde. Zij stelde dat de ondernemer zijn informatie- en zorgplicht had geschonden en vorderde € 4.755,–. De ondernemer voerde aan dat de aansluitwaarde mede […]

Opslaan als PDF

Geen sprake van dwang bij afsluiten en opnieuw aansluiten van energieaansluitingen

Commissie: Energie    Categorie: Aansluiting    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 40055/43050

Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten voor het af- en aansluiten van elektriciteit en gas. De consument klaagt dat hij onterecht gedwongen werd om deze kosten te maken en dat hij achteraf gezien goedkoper uit was geweest als de afsluiting achterwege was gebleven. Hij […]

Opslaan als PDF

Geen sprake van een “kwestiemeter”; meter op verzoek van de consument verwijderd en door ondernemer vernietigd

Commissie: Energie    Categorie: Omvang levering    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 41109

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de hoogte van het verbruik en het correct functioneren van de meter.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument stelt dat het elektriciteitsverbruik over 2008/2009 (5389 kwh) en 2009/2010 (7929 kwh) meer dan 60% hoger […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.