Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 731-740 van de 1258 uitspraken
Klacht over saldering en terugleververgoeding afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: salderingsregeling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
242205/253139
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarnota van 22 maart 2023. Hij vond dat de salderingsregeling onjuist was toegepast en dat de terugleververgoeding van € 0,09 per kWh onredelijk laag was. De ondernemer stelde dat er op jaarbasis was gesaldeerd en dat de vergoeding correct was toegepast volgens […]
Klacht over saldering ingetrokken: consument niet-ontvankelijk verklaard
Commissie: Energie
Categorie: salderingsregeling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
249363/255153
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht ingediend over de salderingsregeling bij zijn dynamisch energiecontract. Hij vond het vreemd dat hij moest betalen voor verbruik, terwijl hij meer stroom had teruggeleverd via zijn zonnepanelen. Tijdens de zitting gaf de ondernemer uitleg over hoe per uur wordt gesaldeerd en hoe dat invloed heeft […]
Klacht over te hoog energieverbruik afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
854910/1146732
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt het berekende energieverbruik te hoog, omdat hij weinig thuis is en er verwarring is over meerdere jaarnota’s. Hij vraagt om een vergoeding van € 500 en kwijtschelding van een openstaand bedrag van € 546,43. De ondernemer legt uit dat er drie nota’s zijn verstuurd en dat de […]
Klacht over terugleverkosten opgelost, bejegeningsklacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: bejegening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1160527/1252290
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over onjuist berekende terugleverkosten en over de manier waarop hij door de ondernemer is behandeld. Tijdens de mondelinge behandeling bleek dat het probleem met de terugleverkosten al was opgelost. De commissie behandelt dat onderdeel daarom niet verder. De consument wilde geen compensatie voor het […]
Klacht over terugleverkosten zonne-energie ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Teruglevering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1154847/1246719
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn terugleverkosten voor zonne-energie onjuist waren berekend, omdat op zijn eindafrekening een netto verbruik van -924 kWh stond, terwijl de kosten gebaseerd waren op 2610 kWh. Tijdens de zitting erkende de consument dat hij een denkfout had gemaakt: de 2610 kWh betreft de bruto teruglevering aan […]
Klacht over terugleververgoeding en voorschotbedrag afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Teruglevering
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
174460/181332
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zij geen btw kreeg over de teruggeleverde stroom, terwijl dat volgens haar wel was afgesproken. Ook vond ze dat haar maandelijkse voorschot niet op tijd was aangepast, terwijl ze al meer dan € 1.000 verschil had tussen verbruik en betaling. De commissie oordeelt dat de ondernemer […]
Klacht over transportkosten op jaarafrekening ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Tarief
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
285561/450066
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een bedrag van € 49,65 (excl. btw) dat op zijn jaarafrekening stond als transportkosten. Hij vond dat dit bedrag onterecht was en wilde het terug. Volgens de commissie zijn deze kosten onderdeel van de netbeheerderskosten, die jaarlijks worden vastgesteld door de Autoriteit Consument en Markt (ACM). […]
Klacht over transportkosten op jaarafrekening ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
285561/450066
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een bedrag van € 49,65 (excl. btw) dat op zijn jaarafrekening stond als transportkosten. Hij vond dat dit bedrag onterecht was en wilde het terug. Volgens de commissie zijn deze kosten onderdeel van de netbeheerderskosten, die jaarlijks worden vastgesteld door de Autoriteit Consument en Markt (ACM). […]
Klacht over uitleesstoring slimme meter ongegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
804618/993841
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat hij schade had geleden door een uitleesstoring van zijn slimme meter en dat de ondernemer proactief had moeten optreden. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat het de verantwoordelijkheid van de consument is om storingen te melden. De ondernemer heeft de storing binnen de gestelde termijn van twee […]
Klacht over verbruikscorrectie door defecte gasmeter gegrond verklaard
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
884709/942823
Waar gaat de uitspraak over? In het tussenadvies klaagde de consument over een factuur van € 930,19, gebaseerd op een verbruikscorrectie na een defecte gasmeter. De meter registreerde lange tijd geen verbruik, en de consument werd door zowel ondernemer als netbeheerder van het kastje naar de muur gestuurd. De commissie oordeelt dat de ondernemer onvoldoende […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.