Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Uiterlijke verzorging
Categorie: Haarverzorging
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
74327
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit op 26 juni 2012 en 5 september 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomsten. De ondernemer heeft zich daarbij steeds verplicht tot het leveren van een pruik (hierna te noemen: de eerste respectievelijk tweede pruik) tegen de voor ieder van die pruiken door de consument betaalde […]
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Betaling
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE10-0107
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een aanvraag tot restitutie van pseudo-energiebelasting. De klager heeft de klacht op 10 juni 2010 aan het bedrijf voorgelegd. Standpunt van de klager De klager heeft in hoofdzaak gesteld en onderbouwd dat het bedrijf weigert om een aantal verzoeken tot restitutie van pseudo-energiebelasting te […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
23620/31107
Waar gaat de uitspraak over De klaagster klaagt over het niet gehoord voelen door de psychiater van de zorgaanbieder, waardoor er onwaarheden in haar dossier stonden, en over het voorschrijven van gedwongen medicatie waardoor zij een depressie heeft gekregen. Volgens de zorgaanbieder heeft de psychiater geprobeerd de klaagster meer medicijnen te laten gebruiken om zo […]
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
118184
In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en Stichting Medisch Psychiatrisch Centrum PsyToBe, gevestigd te Rotterdam (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Zorg Algemeen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. […]
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
126334/133876
Waar gaat de uitspraak over De cliënt is door twee auto-ongelukken, voor specialistische zorg bij de zorgaanbieder terecht gekomen. Na zijn intake is de cliënt erachter gekomen dat medewerkers van de zorgaanbieder zonder toestemming in zijn oude dossier hebben gekeken. Daarnaast heeft het erg lang geduurd voor de cliënt inzage kreeg in zijn dossier en […]
Commissie: Psychische en Pedagogische Zorg
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
121376
Waar gaat de uitspraak over Omdat de zorgaanbieder niet de titel psychotherapeut mag voeren, moeten de kosten van de individuele psychotherapie-sessies terugbetaald worden. De zorgaanbieder heeft de geheimhoudingsplicht geschonden door medische informatie aan derden te verstrekken. Volledige uitspraak In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], gemachtigde: [naam], en [naam praktijk], gevestigd te [plaats], (verder […]
Commissie: Post
Categorie: Brievenbusgeschil
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
POS00.0187
Onderwerp van het geschil Onderwerp van het geschil is de postbezorging op het Recreatiepark (naam recreatiepark). Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak: Het standpunt van de consument is verwoord in de brief van 27 september 2000. Ter zitting is nog naar voren gebracht: Weliswaar betreft het officieel een […]
Commissie: Afbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
188951/190431
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over gebreken in een vloer, zoals loslatende steentjes en het ontstaan van putten. De consument verlangt dat de gehele vloer vervangen wordt. De ondernemer stelt dat de beschadigingen aan de vloer zijn veroorzaakt door de wieltjes onder de stoelen van de consument. De commissie kan niet vaststellen […]
Commissie: AfbouwBouw
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Een onacceptabel uiterlijk. Zo omschrijft de door de commissie ingeschakelde deskundige hoe de bij de consument gelegde marmoleum vloer er uit ziet. De ondernemer moet de ondervloer egaliseren en 62 vierkante meter nieuw marmoleum leggen. De voor € 5.487,– aangebrachte marmoleum vloer is volgens de consument niet strak en glad. Er is een geul zichtbaar en […]
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
115742
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 juni 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van pvc-vloer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.057,16. De levering vond plaats op 12 juli 2017. Standpunt van de consument Het standpunt […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.