Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 7691-7700 van de 11049 uitspraken
Ondernemer verantwoordelijk voor waterschade aan vloer consument door verkeerde aansluiting waterafvoer
Commissie: Elektro
Categorie: Schadevergoeding / Waterschade
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
18281/32043
Waar gaat de uitspraak over De bij de ondernemer gekochte wasmachine werd bezorgd en aangesloten door een door de ondernemer ingeschakelde derde. Tijdens het aansluiten van de wasmachine is de waterafvoer incorrect aangesloten. Als gevolg hiervan is de waterafvoer van een net nieuwe vaatwasser geblokkeerd en stroomde liters water over de keukenvloer van de consument. […]
Ondernemer vergeet kind op te halen bij school, terechte reden om overeenkomst te ontbinden
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzeggen en annuleren
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
116948
Onderwerp van het geschil De ondernemer vergeet een kind op te halen bij school. Na een telefoontje van de ouder is het kind alsnog opgehaald, maar de ouder is daarvan niet op de hoogte gesteld. Ook daarna geeft de ondernemer geen uitleg aan de ouder. De ouder heeft daarop de overeenkomst per direct ontbonden. Door […]
Ondernemer vergoed het aankoopbedrag tijdens de procedure. Klacht ongegrond
Commissie: Webshop
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
117870
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het functioneren van de door de consument voor een bedrag van € 50,95 op 26 maart 2018 bij de ondernemer aangeschafte trolley. De consument heeft op 2 april 2018 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Ondernemer verlangt depotbedrag notaris. Consument dient tegeneis in. Depot grotendeels aan ondernemer.
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Kwaliteit geleverde werk / ondeugdelijke levering
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
98182
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Bouwgarant Nieuwbouwgarantieregeling (hierna te noemen: de garantieregeling). Aldus is voldaan aan de eis […]
Ondernemer vermoedt verzekeringsfraude; consument moet eerst identiteit bevestigen.
Commissie: Post
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
191587/196623
Waar gaat de uitspraak over? Consument heeft gebruik gemaakt van de verzendservice van ondernemer om een pakket naar een derde partij op te sturen. Consument heeft dit pakket ter waarde van € 5.550,– ook verzekerd voor € 5.550,– bij de ondernemer. Dit pakket is vermist, maar consument heeft haar geld niet teruggekregen. Ondernemer beweert dat […]
Ondernemer verplicht rookbeleid te handhaven nu deze contractuele rookverboden mede strekken tot bescherming van de reizigers. Het gaat hier om een resultaatsverplichting.
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Kwaliteit vervoer
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPV01-0073
Onderwerp van het geschil Dit betreft een groot aantal klachten wegens roken door chauffeurs in autobussen en wegens het niet adequaat afhandelen van ingediende klachten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. De consument geeft aan een groot aantal keren schriftelijk en telefonisch bij ‘naam vervoerbedrijf’ […]
Ondernemer verplicht te wijzen op onvolkomenheden in ontwerp. Ondernemer had moeten waarschuwen dat er na renovatie van de wc minder beenruimte zou zijn.
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Kwaliteit geleverde werk / ondeugdelijke levering
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
83895
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering en oplevering van werkzaamheden aan de woning van de consument. Standpunt van consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken. In de kern komen de klachten op het volgende neer. 1. Bij de renovatie van de wc is geen rekening gehouden […]
Ondernemer verplicht tot kosteloos herstel camper na gegronde klachten
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
208003/226672
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over gebreken aan zijn camper, waaronder een scheur in de buitenwand, schade aan de instap, lakschade aan zwarte delen en een gaslekkage. Een deskundige onderzocht de camper en stelde vast dat herstel technisch mogelijk en noodzakelijk is. De commissie oordeelt dat de ondernemer deze […]
Ondernemer verplicht tot schadevergoeding door onjuiste afhandeling salderingsrecht bij contractovername
Commissie: Energie
Categorie: contractovername / salderingsregeling / Schadevergoeding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
233462/237113
Waar gaat de uitspraak over? Door de bedrijfsbeëindiging van de ondernemer ontgaat de consument de mogelijkheid binnen één verbruiksjaar de door haar opgewekte energie geheel te salderen. Omdat er sprake is van contractovername door de opvolgende leverancier, is de commissie van oordeel dat ook het door de consument opgebouwde recht ter zake van de saldering […]
Ondernemer verricht klein deel van werkzaamheden en komt verplichtingen niet na, commissie ontbindt overeenkomst
Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf
Categorie: Ondeugdelijk werk (non conformiteit) / Ontbinding overeenkomst
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
39777/44638
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de ondernemer zijn afgesproken verplichtingen tot het uitvoeren van schilderwerk niet nakomt. De consument heeft een aanbetaling gedaan, maar de ondernemer heeft na korte tijd het werk niet meer voortgezet. De consument heeft geen vertrouwen meer in de ondernemer en wil het aanbetaalde bedrag terug. De […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.