Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 7731-7740 van de 11472 uitspraken
Ondernemer moet aankoopbedrag Flip Topper terugbetalen na niet nagekomen garantie
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Garantie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
915731/1045452
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 17 september 2022 een Flip Topper voor € 193,86. Na verloop van tijd kreeg hij rugklachten en merkte dat het comfort van de topper was verminderd. Volgens de garantie mocht dat niet gebeuren. De ondernemer haalde de topper op en beloofde het aankoopbedrag terug te betalen, […]
Ondernemer moet aankoopbedrag terugbetalen na bewezen retourzending
Commissie: Commissie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
242332/322620
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht kleding ter waarde van €599,01 via de website van de ondernemer en retourneerde deze in twee pakketten binnen de herroepingstermijn. Hij voegde digitale afgiftebewijzen toe aan het dossier en toonde het tweede bewijs tijdens de zitting. De ondernemer betwistte ontvangst van één van de pakketten en suggereerde […]
Ondernemer moet aankoopbedrag terugbetalen voor niet‑geleverde broek
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Betaling / Prijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1317759/1326508
Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde twee broeken, maar kreeg er maar één geleverd terwijl hij wel het volledige bedrag had betaald. De ondernemer beloofde meerdere keren dat het te veel betaalde bedrag van € 139,89 zou worden teruggestort, maar deed dit niet. De ondernemer gaf geen verweer en verscheen ook niet op […]
Ondernemer moet aankoopbedrag terugbetalen wegens niet-geleverde bestelling
Commissie: Commissie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
389248/425747
Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde op 22 maart 2023 een product ter waarde van €172,44 via Klarna, met levering gepland op 26 maart. Volgens DHL was het pakket afgeleverd en ondertekend, maar de handtekening bleek niet van de consument te zijn. De ondernemer verwees naar DHL en Klarna, die op hun beurt […]
Ondernemer moet aankoopbedrag vergoeden na foutieve aflevering
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
255209/335463
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 20 januari 2024 een set Oxford Hotgrips Pro Touring voor €159. Het pakket werd door DPD bij de voordeur achtergelaten, bovenop andere pakketten met een briefje “DHL pickup.” Hierdoor werd het per ongeluk door DHL meegenomen en raakte het zoek. De consument stelde dat hij geen […]
Ondernemer moet afgesproken vergoeding alsnog betalen
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Betaling / Schadevergoeding
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1321318/1330968
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een binnendeur waarvan de lak na ongeveer anderhalf jaar beschadigd raakte. Volgens een deskundige was sprake van gebruiksschade en niet van een productfout. Toch had de ondernemer tijdens de procedure een coulancevergoeding van € 450,- aangeboden. De consument accepteerde dit aanbod. Daarna probeerde de ondernemer het […]
Ondernemer moet afwijken advies oudercommissie beter onderbouwen – 1
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
63541/109618
Waar gaat de uitspraak over De oudercommissie stelt dat de ondernemer niet genoeg informatie geeft, bij vragen geen extra informatie geeft, het advies van de oudercommissie niet is meegenomen in het proces rond de tariefwijziging en ook heeft de ondernemer niet onderbouwd waarom hij is afgeweken van het advies van de oudercommissie. Daarnaast voert de […]
Ondernemer moet afwijken advies oudercommissie beter onderbouwen – 2
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
63811/109622
Waar gaat de uitspraak over De oudercommissie stelt dat de ondernemer niet genoeg informatie geeft, bij vragen geen extra informatie geeft, het advies van de oudercommissie niet is meegenomen in het proces rond de tariefwijziging en ook heeft de ondernemer niet onderbouwd waarom hij is afgeweken van het advies van de oudercommissie. Daarnaast voert de […]
Ondernemer moet afwijken advies oudercommissie beter onderbouwen – 3
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
63812/109628
Waar gaat de uitspraak over De oudercommissie stelt dat de ondernemer niet genoeg informatie geeft, bij vragen geen extra informatie geeft, het advies van de oudercommissie niet is meegenomen in het proces rond de tariefwijziging en ook heeft de ondernemer niet onderbouwd waarom hij is afgeweken van het advies van de oudercommissie. Daarnaast voert de […]
Ondernemer moet afwijken advies oudercommissie beter onderbouwen – 4
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
63810/109632
Waar gaat de uitspraak over De oudercommissie stelt dat de ondernemer niet genoeg informatie geeft, bij vragen geen extra informatie geeft, het advies van de oudercommissie niet is meegenomen in het proces rond de tariefwijziging en ook heeft de ondernemer niet onderbouwd waarom hij is afgeweken van het advies van de oudercommissie. Daarnaast voert de […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.