Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 8081-8090 van de 11472 uitspraken

Ondeugdelijk product, ondernemer moet bewijzen dat product bij aflevering geen gebreken vertoonde

Commissie: Webshop    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 34031/37873

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer twee bomen gekocht voor in zijn tuin. Helaas slaat één boom niet aan, en loopt deze niet uit. De consument heeft dit binnen zes maanden na aflevering aan de ondernemer laten weten. Op advies van de ondernemer heeft de consument de zomer afgewacht. Aan […]

Opslaan als PDF

Ondeugdelijk uitgevoerde badkamerrenovatie vereist nader deskundigenonderzoek

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: Kwaliteit geleverde werk / ondeugdelijke levering    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 203883/222021

Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Klussenbedrijven over gebreken aan een gerenoveerde badkamer. De klachten betroffen onder meer uitslaande voegen, verkleurde tegels, een slecht geplaatste thermostaat, slordig tegel- en kitwerk en lekkage bij de douchewand. De ondernemer had vooraf geen inspectie uitgevoerd en baseerde zijn offerte op […]

Opslaan als PDF

Ondeugdelijk werk: binnen onaanvaardbaar korte tijd optredende vergeling schilderwerk.

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Ondeugdelijk werk (non conformiteit)    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 53093

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 12 augustus 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden, in hoofdzaak bestaande uit schilderwerk tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.320,–. De werkzaamheden zijn verricht op of […]

Opslaan als PDF

Ondeugdelijk zonnepaneel.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT05-0019

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de (ver)koop van een zonnepaneel, welke overeenkomst is gesloten op 4 augustus 2003. De koopprijs bedroeg € 830,–.   De consument heeft op 14 december 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF

Ondeugdelijke badkamerinstallatie en ontbinding van de overeenkomst

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: bejegening/ informatieverstrekking    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1323204/1329748

Waar gaat de uitspraak over? De consument gaf in februari 2024 opdracht aan de ondernemer om een badkamer te installeren voor € 13.751,50, welk bedrag in juni 2024 volledig is betaald. In september 2025 bleek de badkamer nog steeds niet af en reageerde de ondernemer niet meer. De consument schakelde daarop een andere installateur in, […]

Opslaan als PDF

Ondeugdelijke drums in HP-printers: consument krijgt recht op twee nieuwe exemplaren

Commissie: CommissieThuiswinkel    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1022881/1153297

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in 2022 twee HP Color Laser 150nw printers, die in november 2024 beide hetzelfde printprobleem vertoonden. Hoewel de garantietermijn verstreken was, bleek uit het deskundigenonderzoek dat de drum – met een opgegeven levensduur van 16.000 pagina’s – al na circa 500 tot 1.200 afdrukken defect was. De […]

Opslaan als PDF

Ondeugdelijke herstelwerkzaamheden

Commissie: Schadeherstelbedrijven    Categorie: Schade materieel / schade ondeugdelijk uitgevoerd / schadeherstelbedrijven / SHB    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 189880/192204

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een op 19 april 2022 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van schadeherstelwerkzaamheden tegen een door de (verzekeraar van de) consument te betalen bedrag van € 1.646,31. In het onderhavige geschil klaagt de consument over de […]

Opslaan als PDF

Ondeugdelijke kamer en gebrekkige reisleiding: beperkte compensatie toegekend

Commissie: Reizen    Categorie: (non)conformiteit / Accommodatie    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 642129/812736

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn eerste kamer in Griekenland vies was, met schimmel en ongedierte, en dat de reisleiding niet bereikbaar was. Pas na zes dagen kreeg hij een betere kamer. De commissie oordeelt dat de eerste kamer waarschijnlijk niet voldeed aan de verwachtingen en dat de reisleiding onvoldoende hulp […]

Opslaan als PDF

Ondeugdelijke keuring paardentrailer leidt tot gedeeltelijke terugbetaling

Commissie: Schadeherstelbedrijven    Categorie: Keuring    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 769539/983052

Waar gaat de uitspraak over? Een consument liet op 20 maart 2024 een onderhoudsbeurt en keuring uitvoeren aan zijn paardentrailer. Hij vroeg daarbij expliciet om ook de bodem van de trailer te controleren. Volgens het keuringsrapport van de ondernemer waren er alleen opmerkingen over de banden en werd de trailer verder in orde bevonden. De […]

Opslaan als PDF

ondeugdelijke kinderwagen, schikking ter zitting

Commissie: Webshop    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 117661

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 mei 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een kinderwagen tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 499,99. De levering heeft kort daarna plaatsgevonden. De consument heeft op 20 […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.