Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 8081-8090 van de 11725 uitspraken
Ondernemer moet zich aan compensatie afspraak houden
Commissie: Recreatie
Categorie: Overig
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
129608/132579
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over geluidsoverlast op het park van de ondernemer en de hygiëne van het sanitair en de ijsbak. De ondernemer heeft toegezegd om de helft van het betaalde bedrag te compenseren, maar dit heeft klager nooit ontvangen. De ondernemer heeft het bedrag uiteindelijk na het indienen van de […]
Ondernemer moet zich aan gemaakte afspraak over medewerker houden
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Contract
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2018-118522
Onderwerp van het geschil De ouders zegden de opvang van hun kind per direct op, nadat zij geconfronteerd werden met een specifieke oproepmedewerker die in de opvang aan het werk was, terwijl zij hadden afgesproken dat wanneer deze medewerker op de groep van hun dochter zou werken, de ondernemer hen daarover vooraf zou informeren. Zij […]
Ondernemer moet zich houden aan vaststellingsovereenkomst
Commissie: Water
Categorie: Overeenkomst / Schikking / Vaststellingsovereenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
189762/192741
Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat de ondernemer de tussen hen tot stand gekomen schikking niet nakomt. Er werd een gecorrigeerde eindafrekening gestuurd, welke vervolgens door de ondernemer is ingetrokken. De ondernemer is van mening dat de gecorrigeerde eindafrekening door dwaling tot stand is gekomen en daardoor niet bindend is. […]
Ondernemer moet zorgen dat consument actueel verbruik mobiele data ziet in app om extra kosten te voorkomen
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Informatieplicht
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
135663/153600
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft met de ondernemer een overeenkomst voor mobiele data en telefonie en houdt via de app zijn verbruik bij om te voorkomen dat hij over het afgesproken bedrag heen gaat. Op de website van de ondernemer wordt dit ook aangeraden. De informatie in de app bleek niet te […]
Ondernemer nalatig in controleren reservering consument waardoor consument eindigt met tegenvallende accommodatie
Commissie: Reizen
Categorie: Kwaliteit dienstverlening
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
17074/34365
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de dienstverlening van de ondernemer. Bij aankomst op bestemming was er geen reservering bekend onder de naam van de consument. Vervolgens kreeg de consument een ander hotel aangeboden die niet voldeed aan de eisen van de oorspronkelijke accommodatie en daarom wil hij een hogere vergoeding. De […]
Ondernemer neemt advies oudercommissie over prijsaanpassing niet over.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Adviesrecht
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2016-102392
Onderwerp van het geschil De ondernemer volgde het advies van de oudercommissie deels op, maar niet het advies over de tariefsaanpassing. De oudercommissie wil dat de ondernemer dit op een andere manier berekent en een deel van de verhoging terugdraait. Volgens de oudercommissie moet er een correctie op schatting van kosten plaatsvinden indien deze lager […]
Ondernemer neemt klachten ouders niet serieus en had beter moeten handelen
Commissie: Kinderopvang
Categorie: (On) zorgvuldigheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
33099/49218
Waar gaat de uitspraak over De consument merkte dat haar dochter zich opeens vreemd en angstig ging gedragen als ze naar de opvang van de ondernemer moest. Ook heeft de consument gezien hoe haar dochter geduwd werd door personeel van de opvang en werd de dochter met een washandje verschoont tegen de wil van de […]
Ondernemer neemt risico met vochtpercentage bij stucwerk en moet uiteindelijk vergoeding betalen
Commissie: Afbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
6333/11067
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de door de ondernemer verrichte stucwerkzaamheden in de badkamer. Ten tijde van het aanbrengen van het stucwerk was er te veel restvocht aanwezig in de muren zonder dat de ondernemer hiervoor had gewaarschuwd. De ondernemer geeft aan dat ten tijde van de werkzaamheden er nog niet […]
Ondernemer neemt terecht verouderde staat douchedeur niet mee bij bepaling schadebedrag
Commissie: Recreatie
Categorie: Aansprakelijkheid / Schade / Vakantieverblijf
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
226057/239487
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil omtrent de aansprakelijkheid voor schade. De consument heeft bij de ondernemer een recreatiewoning gehuurd en zijn schoonmoeder is ten val gekomen in de badkamer van deze woning. Hierdoor is schade ontstaan voor een bedrag van € 1.554,–, wat de ondernemer verhaalt op de schoonmoeder van […]
Ondernemer niet aansprakelijk voor defecte turbo
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1318467/1328458
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een gebruikte Opel Mokka met BOVAG-garantie. Na ongeveer 18 maanden ging de turbo kapot en moest de auto elders worden gerepareerd. De consument vond dat de verkoper de schade moest vergoeden. De ondernemer wees erop dat de garantie al was verlopen en dat niet bewezen was dat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.