Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 8101-8110 van de 11731 uitspraken

Ondernemer niet aansprakelijk voor kosten van een derde tot beoordeling van het probleem.

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 45631

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 15 mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (verbouwing van een badkamer) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 12.500,–. Op 25 juni 2009 is de opdracht aangevuld met een opdracht […]

Opslaan als PDF

Ondernemer niet aansprakelijk voor lekkage.

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 46099

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een medio december 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 102,34. De werkzaamheden zijn verricht omstreeks medio december 2009. De consument heeft op 17 maart 2010 de klacht […]

Opslaan als PDF

Ondernemer niet aansprakelijk voor missen vlucht door vertraging trein

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Schade / Vertraging    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 188421/193632

Waar gaat de uitspraak over? De consument reisde met de trein naar het vliegveld voor een vlucht. Tijdens de reis kwam de trein stil te staan. De consument mocht de trein vanwege veiligheidsoverwegingen niet verlaten, waardoor zij haar vlucht heeft gemist. De ondernemer heeft het treinkaartje vergoedt. De ondernemer heeft een beroep gedaan op de […]

Opslaan als PDF

Ondernemer niet aansprakelijk voor reparatiekosten

Commissie: Vakantie en vrije tijdWaterrecreatie    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Als een product niet aan de verwachtingen voldoet is er sprake van non conformiteit. Dat geldt niet voor de brandstofpomp die volgens de consument veel te snel kapot is gegaan en daarom gratis moet worden hersteld, ook al is de garantietermijn verlopen. Volgens de commissie kan de pomp door diverse oorzaken kapot zijn gegaan, zoals […]

Opslaan als PDF

Ondernemer niet aansprakelijk voor storing binneninstallatie; alleen € 2,40 wordt vergoed

Commissie: Energie    Categorie: gebrekkige installatie    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1328878/1333457

Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de klacht van de consument grotendeels ongegrond is. De problemen met de vloerverwarming – een koude woonkamer terwijl badkamer en hal wel warm waren – bleken te worden veroorzaakt door de binneninstallatie. Die valt onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder, niet van de ondernemer. Hoewel de […]

Opslaan als PDF

Ondernemer niet aansprakelijk voor vermist onverzekerd pakket

Commissie: Post    Categorie: Diefstal / Onverzekerde verzending / Schadevergoeding    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 230242/232141

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer. Het geschil betreft een vermist pakket. De consument heeft bij een afleverpunt een pakket afgeleverd. Dit pakket is volgens de consument niet bij het distributiecentrum gearriveerd of heeft het distributiecentrum niet verlaten. De consument stelt de ondernemer hiervoor […]

Opslaan als PDF

Ondernemer niet aansprakelijk voor vermist pakket bij ‘standaard’ verzending

Commissie: Post    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 517848/566589

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. Het geschil betreft een vermist pakket. De consument is het niet eens met het onderzoek van de ondernemer. Volgens hem is er te snel gezegd dat het pakket kwijt is. De ondernemer stelt zich op het standpunt dat zij veel […]

Opslaan als PDF

Ondernemer niet gebonden aan toezegging verkoper chalet

Commissie: Recreatie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 917577/1165410

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een consument die een chalet kocht en ervan uitging dat de bijbehorende standplaats op een camping automatisch werd overgenomen. Volgens de consument was hierover mondeling overeenstemming bereikt, terwijl de ondernemer stelde dat nooit een overeenkomst voor de standplaats tot stand was gekomen. De commissie oordeelde dat […]

Opslaan als PDF

Ondernemer niet gebonden aan toezeggingen van derden

Commissie: Recreatie    Categorie: Informatie    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 151560/170046

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een chalet van de vorige eigenaar. Een paar maanden na de koop kreeg de consument een bericht waarin stond dat het recreatiepark verkocht zou worden aan een andere eigenaar, hetgeen gevolgen zou hebben voor de jaarplaatsen. De consument kreeg te horen dat zij van het recreatiepark af […]

Opslaan als PDF

Ondernemer niet gehouden om de beginmeterstanden aan te passen aan inspectierapport van de verhuurder; ondernemer meerdere malen standen opgevraagd waarop de consument niet heeft gereageerd.

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 94373

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2014-2015 en meer in het bijzonder de volgens de consument door de ondernemer veel te laag ingeschatte beginstanden. De consument heeft op 16 maart 2015 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.