Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 8311-8320 van de 11049 uitspraken

Opzegging onterecht na onzorgvuldige informatieverstrekking en communicatie

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzegging overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 154168/169169

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de eenzijdige opzegging door de ondernemer en de omstandigheden waaronder deze heeft plaatsgevonden. De consument maakte ten behoeve van haar zoon gebruik van de buitenschoolse opvang van de ondernemer. Op verzoek van de ondernemer heeft er een gesprek plaatsgevonden waarin duidelijk werd dat haar zoon […]

Opslaan als PDF

Opzegging op grond van artikel 4.2 van de algemene voorwaarden vanwege klein aantal gebruikers en verouderde dienst die onevenredig zware belasting geeft op de onderhoudskosten en innovatiecapaciteit.

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 109873

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Telecommunicatiediensten (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 30 mei 2017 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies is hieronder ingevoegd. Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijziging van een abonnement. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]

Opslaan als PDF

Opzegging opvang door ondernemer onterecht. Geen goede grond om kind te weigeren.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzegging overeenkomst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 227047/229101

Waar gaat de uitspraak over? De zoon van de consument maakt gebruik van de buitenschoolse opvang door de ondernemer. De ondernemer heeft de opvangovereenkomst per 1 oktober 2023 opgezegd. Volgens de consument is die opzegging onterecht. Ook klaagt de consument over een incident, waarbij door een pedagogisch medewerker fysiek geweld is gebruikt. De commissie verklaart […]

Opslaan als PDF

Opzegging opvangovereenkomst door weigering traject voor speciale school

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Beëindiging / opzegging    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 589426/621435

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een verkorte procedure, waarin de vraag centraal staat of sprake is van een zwaarwegende reden die de opzegging van de overeenkomst rechtvaardigt. Consument heeft namelijk een e-mail ontvangen inhoudende dat haar zoon niet meer welkom is op de opvang van de ondernemer. De zoon zat in een […]

Opslaan als PDF

Opzegging opvangovereenkomst gerechtvaardigd: dochter consument heeft specialistische opvang nodig

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 135192/146524

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft de opvangovereenkomst van de dochter van de consument eenzijdig opgezegd omdat zij veel extra aandacht en zorg nodig zou hebben. De ondernemer heeft hierbij niet de wettelijke voorwaarden voor opzegging aangehouden en heeft de beëindiging alleen mondeling meegedeeld. Volgens de consument is er te weinig gedaan om […]

Opslaan als PDF

Opzegging opvangovereenkomst vanwege gedragsproblemen kind

Commissie: Kinderopvang    Categorie: -    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 801846/825871

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de eenzijdige beëindiging van de opvangovereenkomst door de ondernemer. De ondernemer stelt dat de zoon van de consument dagelijks betrokken is bij incidenten zoals duwen, slaan en bijten, waardoor de veiligheid van andere kinderen in gevaar komt. Ondanks begeleiding van professionals is er onvoldoende gedragsverandering opgetreden. […]

Opslaan als PDF

Opzegging opvangovereenkomst wegens gevaarlijk gedrag

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Overig    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 175022/176104

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de vraag of de ondernemer de opvangovereenkomst inzake de zoon van de consument eenzijdig heeft mogen opzeggen. Volgens de ondernemer is er sprake van zwaarwegende redenen die de gedeeltelijke beëindiging/wijziging van de overeenkomst rechtvaardigen. Als reden werd gegeven gevaarlijk gedrag mede omdat de zoon uit […]

Opslaan als PDF

Opzegging overeenkomst “met ingang van heden” gevolgd door directe afsluiting; klacht ongegrond

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Afsluiting    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ECD09-0004

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een internetabonnement.   De consument heeft in oktober 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In oktober 2008 heb ik mijn internetabonnement bij de ondernemer opgezegd tegen 1 december 2008. Niettemin werd de verbinding vrijwel […]

Opslaan als PDF

Opzegging overeenkomst in gegeven omstandigheden niet rechtsgeldig en gebrek aan goede communicatie

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Communicatie / Opzegging overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 143497/161845

Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil heeft de ondernemer de plaatsingsovereenkomst met onmiddellijke ingang beëindigd. Het geschil betreft de handelwijze van de ondernemer ten aanzien van incidenten op de BSO waarbij de zoon van consument was betrokken, de onmiddellijke beëindiging van de plaatsingsovereenkomst en de communicatie met de consument door (verschillende medewerkers van) […]

Opslaan als PDF

opzegging overeenkomst met onmiddellijke ingang na officiële waarschuwing na overlast

Commissie: Recreatie    Categorie: Overlast    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 117185

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een onmiddellijke (tussentijdse) beëindiging per 9 april 2018 door de ondernemer van de overeenkomst met de consument. Standpunt van de consument Kort samengevat luidt het standpunt van de consument als volgt. De consument vraagt zich af of het in het kader van de redelijkheid en billijkheid geoorloofd is […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.