Begeleiding/hulppersonen

Onvoldoende hulp door plaatselijke vertegenwoordiger bij orkanen Gustav en Ike.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 juli 2008 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor twee volwassenen naar Cuba (rondreis) met verblijf in diverse hotels op basis logies met ontbijt/all inclusive (afhankelijk van het betreffende hotel) voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Conflicten met reisleiding melden bij reisorganisator in Nederland.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 9 maart 2004 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Calgary in Canada voor twee personen met verblijf in hotels en op campings op basis van logies voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reisleiding heeft voldoende hulp en bijstand verleend bij ziekenhuisopname.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 februari 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier volwassenen naar Turgutreis in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van 1 juni 2010 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Voldoende hulp en bijstand bij tsunami (2).

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 september 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Phuket in Thailand met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt, voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vervanging vaste reisgids door omstandigheden is bedrijfsrisico. Ook geen rechtstreekse vlucht zoals verwacht had mogen worden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een 14 januari 2012 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Moskou en St. Petersburg (Rusland) met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt voor de periode van 18 mei 2012 t/m 25 mei 2012 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Slecht functionerende reisleidster. Klagen bij reisorganisator.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 7 mei 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een busreis voor 2 personen naar Italië met verblijf in diverse hotels (rondreis) op basis van halfpension voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reisleider had uitsluiting klager door groep tijdens skivakantie in goede banen moeten leiden. Klager had contact met reisorganisator in Nederland moeten opnemen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 februari 2013 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een skivakantie voor één persoon, met vervoer per bus naar Oostenrijk, een skipas voor zes dagen en verblijf in [naam hotel] te Anras, gedurende de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 januari 2014
  • Reizen

Ter plaatse niet bij de vertegenwoordiger van de reisorganisator geklaagd

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 januari 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Turkije, met verblijf in Hotel Holiday Resort te Didim op basis van all-inclusive, gedurende de periode van 27 mei 2005 tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over gids niet tijdens reis geuit

Standpunt van klager Het standpunt van klager luidt in hoofdzaak als volgt.   Klager heeft voor de geboekte reis gekozen omdat in de brochure expliciet staat vermeld dat het een Nederlandse riviercruise betrof en zijn zwager alleen het Nederlands beheerst. De reisorganisator is ernstig tekort geschoten bij het aanstellen van de gids/reisleider. De gids, van […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 2 3