Informatie

Cliënt heeft het recht om te weten hoeveel uren zorg hij krijgt, zodat hij dat kan vergelijken met het zorgplan

In het geschil tussen Cliënt en Stichting Amstelring Groep, gevestigd te Amsterdam (hierna te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Gehandicaptenzorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Communicatie en klachtenafhandeling (over zorgplan) door de zorgaanbieder onvoldoende, klachten gegrond

In het geschil tussen Cliënte en De Zorgcirkel, gevestigd te Purmerend (hierna te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging, Verzorging en Geboortezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tarief sterilisatie in dit geval zo afwijkend, dat ziekenhuis de cliënt daarover had moeten informeren

In het geschil tussen Cliënt en Stichting Slingeland Ziekenhuis, gevestigd te Doetinchem (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Sleets aangezicht bekleding is een produkteigenschap maar consument had dit niet behoeven te verwachten, op basis van de informatie van ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 januari 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren 4 eetkamerstoelen en 2 banken, serie [naam serie] voor de prijs van € 2.494,–. De overeenkomst is uitgevoerd op/omstreeks genoemde datum. Standpunt van de consument Het standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer stelt consument niet op de hoogte bij andere kleur gevelstenen vanwege leveringsproblemen

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat het type gebruikte gevelsteen zonder overleg is gewijzigd in een andere type steen, namelijk oranjerode steen. Volgens de consument was de wijziging niet noodzakelijk en had de ondernemer een kleur dichter in de buurt van de oorspronkelijke steen kunnen kiezen. De consument is niet tevreden met […]

Opslaan als PDF Lees verder

onvoldoende duidelijkheid verstrekt door ondernemer, professionele partij, over kosten niet verplichte studiereis

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of, in het kader van de opleiding, al dan niet kosten van een reis naar China door de consument moeten worden gedragen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument, als ter zitting toegelicht en aangevuld, luidt in hoofdzaak als volgt. Bij mijn intakegesprek heb […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bepalend voor de vraag wat partijen zijn overeengekomen met betrekking tot het gebruik van de producten, is met name ook wat door de medewerker van de ondernemer aan de consument is verteld.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 oktober 2015 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van dakbedekkingsmaterialen (daklijm en roofprimer) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.227,91. De levering vond plaats op of omstreeks 19 juli 2016. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

In deze branche mag de ondernemer ervan uitgaan

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 oktober 2015 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van LED inbouwspots met toebehoren tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.045,15. De levering vond plaats op 15 oktober 2015. De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zorgaanbieder heeft cliënt voldoende geïnformeerd dat zorgkosten niet worden vergoed als er sprake is van een budgetpolis, omdat zorgaanbieder hiervoor geen contracten heeft afgesloten

In het geschil tussen Cliënt en Stichting Alrijne Zorggroep, gevestigd te Leiderdorp (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Zorginstellingen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. Het geschil is ter zitting behandeld op 7 maart 2017 te Den […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reglementswijziging door ondernemer zonder actief de huurders hierover te informeren. Feitelijk betekent dat een eenzijdige wijziging en daarop kan de ondernemer jegens consument geen beroep doen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de taxatie bij verkoop van het chalet van de consument, welke taxatie de ondernemer naar zeggen van de consument verplicht heeft opgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb mijn chalet/caravan te koop aangeboden en dit gemeld bij de […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 13 14 15 16 17 … 33