Informatie

Consument heeft niet gevraagd aan ondernemer of de bundel ook voor Nederland gold; hij is niet verkeerd ingelicht.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele en/of internetaansluiting. De consument heeft een bedrag van € 206,29 gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft onjuiste en onvolledige informatie ontvangen van een medewerkster van de ondernemer waardoor ik extra kosten hebt gemaakt; openstaat […]

Opslaan als PDF Lees verder

De consument mocht vertrouwen op de door de ondernemer versterkte informatie (specificaties van bouwjaar 2014 in plaats van 2009-2011). De consument lijdt door het verschil in specificaties schade.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit volgens de consument voort uit een op 6 januari 2015 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte motor merk [merknaam en type]. De overeenkomst is uitgevoerd op 7 februari 2015 Standpunt van de consument Ik heb een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zorgaanbieders moeten tijdig voorlichting geven over tarieven als deze rechtstreeks met de cliënt worden verrekend of als de cliënt daarom vraagt. Geen van beide was het geval.

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en Stichting OLVG, gevestigd te Amsterdam, (verder te noemen: het ziekenhuis). Verloop van de procedure De commissie verwijst voor het verloop van de procedure naar het tussenadvies van 14 juli 2017, waarvan de inhoud als hier herhaald en ingelast dient te worden beschouwd. In dit tussenadvies heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

De cliënt heeft geen recht om te weten of de arts die de cliënt heeft geopereerd, al voor die operatie met privéproblemen kampte.

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en NL Healthcare Clinics B.V., gevestigd te Amersfoort, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. De behandeling […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument niet vooraf geïnformeerd door ondernemer dat de

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 juni 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer (filiaal….) heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een hoeveelheid (76 pakken) laminaat type “Cork Inspiration Pine” tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.585,10 inclusief BTW. De levering […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kaakchirurg voert andere behandeling uit dan is afgesproken. Commissie vindt het echter aannemelijk dat hij niet alleen een onderzoek, maar eventueel ook een verwijdering zou uitvoeren.

In het geschil tussen Cliënte en de stichting Stichting Sint Jans Gasthuis, gevestigd te Weert, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het ziekenhuis is niet zorgvuldig geweest in de informatievoorziening aan de echtgenote van de overleden cliënt, de klacht is gegrond

In het geschil tussen Klaagster en Antonius Zorggroep, gevestigd te Sneek (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer verzaakt informatieplicht: essentiële informatie ontbreekt of is onvoldoende duidelijk weergegeven

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 februari 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst (op afstand), waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van zwarte honingraat plisségordijnen, tegen een daarvoor door de consument betaalde prijs van € 157,–. De levering heeft op 22 februari 2017 plaatsgevonden. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Cliënt heeft het recht om te weten hoeveel uren zorg hij krijgt, zodat hij dat kan vergelijken met het zorgplan

In het geschil tussen Cliënt en Stichting Amstelring Groep, gevestigd te Amsterdam (hierna te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Gehandicaptenzorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting […]

Opslaan als PDF Lees verder

Communicatie en klachtenafhandeling (over zorgplan) door de zorgaanbieder onvoldoende, klachten gegrond

In het geschil tussen Cliënte en De Zorgcirkel, gevestigd te Purmerend (hierna te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Verpleging, Verzorging en Geboortezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 12 13 14 15 16 … 33