Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Uit de brief van de consument aan de commissie van 14 juli 2011 blijkt dat de consument zich op het standpunt stelt dat hij per saldo nog een bedrag van € 728,65 aan de ondernemer dient te betalen. Ter zitting heeft de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks eind januari 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (verhelpen van een storing aan de CV-ketel) tegen de daarvoor bij de consument in rekening gebrachte prijs van € 838,21. De werkzaamheden zijn verricht in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 april 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het vernieuwen van het pannendak van de woning van de consument alsmede tot het plaatsen van een toiletunit tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.051,10. De werkzaamheden zijn […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 28 februari 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 66,05. De werkzaamheden zijn verricht op 28 februari 2009 en 5 maart 2009. De consument heeft op […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 mei 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het doen van reparatiewerkzaamheden aan de luchtbehandelinginstallatie (inclusief verwarming) wegens een storing. Daarvoor is de consument in rekening gebracht € 319,21. De werkzaamheden zijn verricht op of omstreeks 16 mei 2007. De […]
Lees verder
Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals vervat in het door partijen getekende Intakeformulier/opdrachtbevestiging Bedrijven d.d. 24 februari 2010 waarbij partijen zich voor de beslechting van alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming en/of uitvoering van de dienstverlening, inclusief alle declaratiegeschillen, onderwerpen aan arbitrage door […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake een burengeschil van de cliënte met haar (voormalige) buren en de gevorderde schadevergoeding door de cliënte. Standpunt van de cliënte In aanvulling op het standpunt van de cliënte, zoals reeds weergegeven in het tussenadvies van 11 maart 2009, heeft […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 juli 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot vernieuwing van het platte dak van de woning van de consument (met dampremmende laag, isolatie en een EPDM kunststof dakbedekking) tegen de daarvoor door de consument te betalen […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Het geschil gaat over een aantal conflictpunten. Namelijk de tarieven van gas en elektra, de huurverhoging, het plaatsen van watermeters, de verschuldigdheid van toeristenbelasting, de verkoopvoorwaarden en gebrekkige stroomvoorziening. De consument stelt onder meer dat de energietarieven hoog zijn vergeleken met de tarieven die andere aanbieders in rekening brengen. De […]
Lees verder