Kosten

Werk voortijdig gestaakt; voorbereidingsuren(deels) terecht in rekening gebracht

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks 27 oktober 2007 mondeling tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden met bijlevering van materialen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 18.000,23. De overeenkomst is eind oktober 2007 en in de eerste twee weken […]

Opslaan als PDF Lees verder

Haastklus; het gefactureerde is niet onredelijk

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks medio november 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van werkzaamheden (het brandvertragend maken van de gasleiding en afvoerpijp in de woonkamer van de consument), tegen een door de ondernemer in rekening gebracht bedrag van € 1.521,21. De oplevering […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen toekenning c.q. geen grond voor toekenning gemaakte kosten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 april 2010 tussen partijen totstandgekomen koopovereenkomst op afstand. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een camping tafel en stoelen van het merk [merknaam] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 142,70. De levering vond deels plaats op 6 mei 2010.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Makelaar kan slechts aanspraak maken op beloning voor bezichtiging. Op een vergoeding van kadasterkosten, advertentiekosten en overige kosten kan makelaar geen aanspraak maken

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de nota na intrekking van de opdracht.   Door de consument is een bedrag van € 2.500,– niet betaald en bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb in januari 2008 opdracht tot bemiddeling […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verhoging van advertentiekosten is niet deugdelijk vastgelegd

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument betwist dat de ondernemer aanspraak heeft op betaling van een bedrag van € 1.000,– (excl. BTW) ter zake advertentiekosten. De consument is bereid tot betaling van een bedrag van € 595,– incl. BTW omdat dit ook zo is afgesproken en deze kosten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op basis van overeenkomst mag consument ervan uitgaan dat intrekkingskosten inclusief BTW is. Consument heeft geen opdracht gegeven voor de advertentiekosten.

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Aan de ondernemer is op 31 januari 2009 opdracht verstrekt tot dienstverlening bij de verkoop van de woning van consument. Omdat de consument niet tevreden was over de wijze van dienstverlening is de opdracht ingetrokken op 15 februari 2010.   Naar aanleiding daarvan is […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wel advertentiekosten verschuldigd maar geen intrekkingskosten nu de overeenkomst daarin niet voorziet.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de door de ondernemer in opdracht van de consument geleverde diensten in het kader van de overeenkomst tot bemiddeling bij verkoop van een woning en de in rekening gebracht intrekkingskosten.   Door de consument is een bedrag van € 1.655,29 in depot gestort bij de commissie. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Forfaitaire vergoeding is consument niet verschuldigd: het niet willen verlagen van de vraagprijs betekent niet dat de opdracht is ingetrokken.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening in het kader van de bemiddelingsovereenkomst tussen partijen. De consument wenst voortzetting of beëindiging zonder kosten.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In eerste instantie heeft de ondernemer zich aan het lijntje laten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had vordering al uit handen gegeven bij indienen klacht bij commissie door consument. Geen recht op incassokosten.

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Uit de brief van de consument aan de commissie van 14 juli 2011 blijkt dat de consument zich op het standpunt stelt dat hij per saldo nog een bedrag van € 728,65 aan de ondernemer dient te betalen.   Ter zitting heeft de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument heeft ten onrechte kosten niet betaald. Uit de werkbonnen blijkt niet dat de consument ooit bezwaar heeft gemaakt tegen het vervangen van onderdelen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks eind januari 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (verhelpen van een storing aan de CV-ketel) tegen de daarvoor bij de consument in rekening gebrachte prijs van € 838,21. De werkzaamheden zijn verricht in […]

Opslaan als PDF Lees verder