Schadevergoeding

Er mag van een kelderkast verwacht worden dat er goederen in opgeslagen kunnen worden; ondernemer veroordeeld tot herstel

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst. Ondernemer heeft een huis opgeleverd en onderdeel van dat huis is een ingebouwde kelderkast. Consument stelt dat de kelderkast niet naar behoren is, omdat er schimmel omheen zit. De schimmel maakt dat er geen goederen in de kast kunnen worden opgeborgen, omdat deze […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen schriftelijke afspraak, geen (extra) vergoeding voor consument bij herstructurering recreatiepark

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een geschil voorgelegd aan de commissie met betrekking tot de beëindiging van een overeenkomst voor een vaste staanplaats en de in verband daarmee gevorderde schadevergoeding. Volgens de consument had hij bij de aankoop van de staanplaats en stacaravan mondeling afgesproken met de vorige eigenaar dat hij bij […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aanbieder doet redelijke voorstellen om prijsstijging voor consument te beperken; klacht consument ongegrond

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een private leaseovereenkomst tussen consument en aanbieder. Drie maanden na het sluiten van de overeenkomst geeft aanbieder aan dat de maandtermijnen ongeveer € 100,– duurder zouden worden dan afgesproken. Consument is het hier niet mee eens en wil schadevergoeding. Aanbieder stelt dat hij consument herhaaldelijk […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onverzekerd pakket betekend geen aanspraak op schadevergoeding

Waar gaat de uitspraak over? Consument heeft een pakket met de verzendservice van ondernemer verstuurd. Dit pakket is met schade aangekomen bij de derde partij. De schade is € 150,– en deze wil de consument van de ondernemer terugkrijgen. Ondernemer geeft aan dat consument het pakket zonder verzekering heeft opgestuurd en daarmee zelf het risico […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 6 april 2023
  • Post

Consument levert geen documenten aan, klacht wordt ongegrond verklaard.

Waar gaat de uitspraak over? Voor dit geschil is een Tussen Advies op 12 februari 2023 gegeven. Daarin werd consument verzocht documenten aan te leveren die haar identiteit bevestigen. Dan pas zou de commissie over het geschil kunnen oordelen. In dit Bindend Advies blijkt dat consument de opgevraagde documenten niet heeft aangeleverd. Consument geeft aan […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 6 april 2023
  • Post

Pijnklachten consument door matras betreft comfortklacht

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft twee matrassen gekocht bij de ondernemer. De consument is van mening dat deze matrassen pijnklachten geven. Volgens de ondernemer zijn de matrassen technisch in orde en betreft het een comfortklacht. De ondernemer bood uiteindelijk twintig procent korting op een nieuw matras. De consument wil geen meer matrassen […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 maart 2023
  • Wonen

Binnenzwembad gesloten tijdens verblijf consument

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de sluiting van het binnenzwembad tijdens het verblijf van de consument op het park van de ondernemer. De consument heeft de huisjes geboekt met de faciliteiten die op de website vermeld stonden. Tien dagen voor het verblijf kreeg consument de mededeling dat het binnenzwembad gesloten was. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer moet gebreken aan gietvloer herstellen

Waar gaat de uitspraak over? Volgens de consument vertoont de door de ondernemer aangebrachte gietvloer storende gebreken, bestaande uit blazen en zogenaamde ‘heilige dagen’. Hij eist herstel van de gebreken door de ondernemer. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd. De commissie acht het redelijk dat de ondernemer in overleg met de consument overgaat tot herstel […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 14 15 16 17 18 … 43