2019

Warmtemeter moeilijk af te lezen (fysiek). Leverancier moet onderzoek doen naar mogelijkheid en kosten andere plaats. Kosten bij verplaatsen delen (2)

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verplaatsen van (de afleesunit van) de warmte meter. De consument heeft in oktober 2017 de klacht voorgelegd aan de warmteleverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De meterstanden kunnen niet op een normale wijze worden afgelezen. Het is slechts […]

Opslaan als PDF Lees verder

de door de consument gestelde gebreken niet door deskundige geconstateerd

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 mei 2012 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen jaarlijkse (binnen- en buiten)schilderwerkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 28.004,24. Dit bedrag betreft een meerjarenbegroting tot en met […]

Opslaan als PDF Lees verder

De voor de consument te lage warmtelevering (temperatuur) gedurende de nacht via de collectieve warmte installatie, is conform de collectieve vastgestelde stooklijn

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het leveren van warmte. De consument heeft in december 2017 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de warmteleverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft in de nacht, als hij moet zitten van de pijn, meer warmte nodig dan […]

Opslaan als PDF Lees verder

De door de ondernemer aangebrachte vloer voldoet niet aan de daar aan te stellen eisen en de oorzaak gelegen is in het niet uitvoeren van voorbereidende werkzaamheden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 juli 2017 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot appliqueren van vloersystemen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.589,73. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 9 april 2018. De consument heeft een bedrag […]

Opslaan als PDF Lees verder

schilderwerk vertoont scheuren en blaasjes

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 december 2014  tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden – schilderwerk – tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 15.000,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 15 juni 2015. […]

Opslaan als PDF Lees verder

De consument toegerekende verbruik conform de sedert 2014 gehanteerde kostenverdeelsystematiek onredelijk

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft te hoge warmtekosten over de afgelopen jaren aldus de consument. De consument heeft in mei 2014 en augustus 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt een appartement dat deel uitmaakt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

consument zelf verantwoordelijk voor beschadigingen, ondernemer hoeft deze niet te herstellen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 augustus 2018 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden – wandafwerking – tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.400,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks december 2017/ januari […]

Opslaan als PDF Lees verder

de consument toegerekende verbruik conform de sedert 2014 gehanteerde kostenverdeelsystematiek onredelijk (2)

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft te hoge warmtekosten over de jaren 2015 en 2016, aldus de consument. De consument heeft in juli 2016 en augustus 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt sedert 13 juli 2015 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument heeft opdracht gegeven voor het uitvoeren van de werkzaamheden en dient danook de factuur te voldoen

Tussenadvies Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 juli 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.274,25. De werkzaamheden zijn verricht in de periode van 4 september 2017 tot […]

Opslaan als PDF Lees verder