Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft aan de Verantwoordelijk Militair Arts (VMA) gevraagd om delen van zijn medisch dossier te vernietigen. De VMA heeft dit verzoek afgewezen. De cliënt vindt dit vervelend omdat nu onjuiste gegevens bij zijn commandant terecht kunnen komen. De zorgaanbieder stelt dat de VMA steeds in staat moet zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak heeft een advocaat een geschil met drie garagehouders. De advocaat heeft hen in een gerechtelijke procedure bijgestaan. De factuur daarvan is nog niet {volledig} betaald. Garagehouders geven aan dat er al een bedrag is betaald aan de advocaat. Hier laten zij geen bewijs van zien. De commissie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een wasmachine die bij ondernemer is gekocht. Volgens de consument centrifugeert de wasmachine niet meer en maakt het apparaat lawaai. De ondernemer heeft een reparateur gestuurd, waarbij een deel van de kosten van de reparatie voor rekening van de consument zou komen. De consument wil geen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen was de afspraak gemaakt dat steeds tussentijds mocht worden gedeclareerd als een bedrag van € 10.000,– was bereikt. Tot verrassing van de cliënt ontving deze op enig moment echter een factuur van ruim € 50.153,35 van het advocatenkantoor. De cliënt was het vanwege de gemaakte afspraken niet eens […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte is door de zorgaanbieder geopereerd aan haar hangend linker ooglid, ze heeft vooraf duidelijk gevraagd of het ooglid helemaal omhoog te laten trekken. Er was weinig bespreekbaar voor en tijdens de operatie, er is niet gemeten of afgetekend en de cliënte is niet tevreden met het resultaat. Uit […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt is al lang onder behandeling bij de zorgaanbieder. Tijdens een psychiatrische opname zijn er meerdere dingen misgegaan waardoor, onder andere, de heupprothese van de cliënt verwijderd moest worden. De kans dat er een nieuwe prothese succesvol geplaatst kan worden is klein en hierdoor is de mobiliteit van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte is in 2017 bij de zorgaanbieder geweest voor een borstkankeronderzoek, hieruit kwamen geen bijzonderheden. In 2019 voelde de cliënte een knobbeltje en bleek zij borstkanker te hebben. Haar medisch specialist heeft de beelden uit 2017 nog een keer bekeken en vastgesteld dat daar al een verdacht gebied, wat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de vraag of ouders gecompenseerd dienen te worden voor de zomersluiting van de peutergroep. De ondernemer heeft de ouders van de kinderen van de peutergroep hierover een aantal berichten gestuurd, waarbij in de laatste email duidelijk wordt aangegeven dat alle dagen 100% worden vergoed, de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de geleverde kwaliteit door de ondernemer bij het plaatsen van een overkapping. De consument heeft meerdere klachten over de uitvoering van de werkzaamheden. De ondernemer vraagt van de commissie om te oordelen over de kwaliteit van de geleverde werkzaamheden. Uit het deskundigenonderzoek blijkt dat de werkzaamheden […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de tegels die de ondernemer heeft gelegd. De tegels zouden loslaten, de voegen zijn niet afgevoerd en laten ook los. De ondernemer heeft herstelwerkzaamheden uitgevoerd, maar het probleem is niet opgelost. De ondernemer wil de herstelwerkzaamheden ook in rekening brengen, terwijl de consument kosteloos herstel verlangt. […]
Lees verder