2025 Archieven - Pagina 76 van 167 - De Geschillencommissie

0 Start/stopsysteem en onderhoudsdiscussie Kia leiden niet tot herstelplicht

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een niet goed werkend start/stopsysteem en het ontbreken van een onderhoudsbeurt in 2023 in de digitale historie van een Kia ProCeed. De ondernemer had diverse opleverpunten verholpen en de accu vervangen, waarna het systeem functioneerde. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat het functioneren van het start/stopsysteem afhankelijk […]

Lees verder

0 Makelaarsrol onduidelijk: sanctie voor belangenverstrengeling en onprofessioneel handelen

Waar gaat de uitspraak over? Een koper heeft een klacht ingediend tegen een makelaar die betrokken was bij de verkoop van een woning. De koper vindt dat de makelaar zich onprofessioneel heeft gedragen door eerst als verkopend makelaar op te treden en daarna zelf te gaan bieden op de woning, terwijl hij al wist wat […]

Lees verder

0 Makelaarsklacht over gebrekkige woninginformatie deels gegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? Een koper van een woning heeft een klacht ingediend tegen de makelaar van de verkoper. De koper vindt dat het biedproces niet eerlijk is verlopen. Hij zegt dat hij te laat is geïnformeerd over de inschrijving, dat er onduidelijkheid was over het aantal biedingen, en dat er geen biedlogboek is […]

Lees verder

0 Makelaarsklacht over gebrekkige woninginformatie ongegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? Een vrouw heeft een klacht ingediend tegen een makelaar die betrokken was bij de verkoop van haar woning. Ze vindt dat de makelaar niet goed heeft gecontroleerd of de informatie in de vragenlijst van de verkopers klopte. Na de koop ontdekte ze veel gebreken aan het huis, zoals lekkages en […]

Lees verder

0 Consument ontvankelijk in klacht over Veilig Thuis-melding door kinderopvang

Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Kinderopvang heeft geoordeeld over de ontvankelijkheid van een klacht van een consument tegen een kinderopvangorganisatie. De klacht ziet op een Veilig Thuis-melding die een medewerker van de opvang in februari 2023 deed over de zoon van de consument. De consument stelt dat deze melding onterecht was en grote […]

Lees verder

0 Schikking in zaak vermist pakket: ondernemer betaalt €890,50 aan consument

Waar gaat de uitspraak over? Tijdens de mondelinge behandeling van een geschil over een vermist pakket bereikten de consument en ondernemer een schikking. De Geschillencommissie Post hoefde daardoor geen inhoudelijke beoordeling te geven. De ondernemer betaalt binnen twee weken een bedrag van €890,50 aan de consument, plus €27,50 klachtengeld. Deze bindende uitspraak sluit de procedure […]

Lees verder

0 Schikking bereikt: consument ontvangt deel van depot terug

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een eindafrekening van € 654,30, na maandenlang een voorschot van slechts € 15,50 te hebben betaald. Hij voelde zich misleid en vroeg om kwijtschelding. De ondernemer erkende dat het voorschot te laag was vastgesteld en bood excuses aan. Tijdens de zitting bereikten partijen […]

Lees verder

0 Klacht over beschadigde PC in verzonden pakket ongegrond: schade toegeschreven aan ondeugdelijke verpakking

Waar gaat de uitspraak over? De consument verzond een verzekerde PC naar het buitenland, die bij aankomst zwaar beschadigd bleek. Hij stelde dat ruwe behandeling door de vervoerder de oorzaak was en eiste vergoeding van circa €1.000. De ondernemer wees op ondeugdelijke interne verpakking en keerde slechts €115 uit. De Geschillencommissie Post oordeelde dat de […]

Lees verder

0 Consument verplicht tot volledige depotstorting vóór inhoudelijke behandeling

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een ongebruikelijk hoog bedrag van € 1.981 op de jaarrekening van 2024, en stelde geen volledige jaarrekening te hebben ontvangen. Zij was bereid slechts € 100 in depot te storten. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de consument verplicht is het volledige openstaande bedrag […]

Lees verder

0 Schikking bereikt in zaak vermist pakket: ondernemer betaalt €1.620,55 aan consument

Waar gaat de uitspraak over? In een geschil over een vermist pakket hebben de consument en ondernemer tijdens de mondelinge behandeling een schikking getroffen. De Geschillencommissie Post hoefde daardoor geen inhoudelijke beoordeling te geven. De ondernemer betaalt binnen twee weken een bedrag van €1.620,55 aan de consument, plus €27,50 klachtengeld. Deze bindende uitspraak vormt het […]

Lees verder

« Vorige 1 … 74 75 76 77 78 … 167 Volgende »