Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een ondernemer en consument betreffende de huur van een busje. Na de huurperiode weigerde de ondernemer de borg terug te betalen en stuurde een factuur voor schade aan het voertuig. Er zou sprake zijn van gereden schade, te weten schade aan de dorpel […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een koopovereenkomst tussen een consument en ondernemer betreffende de koop en levering van een gebruikte camper. De consument is van mening dat de camper diverse gebreken vertoont en niet geschikt is voor het beoogde gebruik. De ondernemer voert geen verweer. De commissie beslist als volgt: Op […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en ondernemer betreffende de aankoop van een ‘supergarantiepakket’ voor rijlessen. Na het afsluiten en de betaling van het rijlespakket bij de ondernemer, kwam de rijinstructeur soms wel en soms niet opdagen. Na een tijdje kwam hij helemaal niet meer opdagen. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft zich beklaagd over het handelen van de zorgaanbieder. Dit handelen heeft tot uithuisplaatsing van het jongste dochtertje van de cliënt geleid, zo stelt de cliënt. De zorgaanbieder ontkent dit ten stelligste en zegt zorgvuldig te hebben gehandeld in de periodes dat de cliënt bij de zorgaanbieder onder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klaagster (moeder van cliënte) is zeer ontevreden over de manier waarop haar 15-jarige dochter behandeld en doorverwezen is naar de GGZ door de zorgaanbieder. Vervolgens is door de zorgaanbieder niet gereageerd op de door klaagster ingediende klacht noch geantwoord op door haar gestelde vragen. De zorgaanbieder stelt dat de commissie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt stelt zich op het standpunt dat door onjuiste behandeling en onjuiste bejegening door de zorgaanbieder tijdens opname bij de zorgaanbieder haar leven extreem ontregeld is geraakt, met grote schade tot gevolg. De zorgaanbieder stelt dat de verpleging van de Medium Care heeft gehandeld conform hetgeen in het kader […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft een behandelingsovereenkomst met het VIP-team van de zorgaanbieder, maar voelt zich steeds onder druk gezet en zich daardoor in haar rechten als patiënt geschaad. Hierover heeft de cliënt haar beklag gedaan bij de zorgaanbieder. De zorgaanbieder verzoekt de commissie de cliënt niet-ontvankelijk te verklaren, omdat zij niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vrijgave van een depot bij de notaris ter zake van de realisatie van het appartement van de consument. De ondernemer vordert vrijgave, terwijl de consument daartegenover eerst herstel van gebreken eist. De consument klaagt over de (slechte) belastbaarheid van het dakterras en de ondeugdelijke bevestiging van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klaagster heeft in 2015 een ongeluk gehad tijdens diensttijd waardoor zij niet meer in staat is om als militair haar werkzaamheden te blijven uitvoeren. Zij werkt sindsdien als burger bij het Ministerie van Defensie. Vanwege klachten die in 2015 zijn ontstaan, is zij niet meer in staat om 40 uur […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Cliënt stelt dat de zorgaanbieder sedert geruime tijd nalatig is gebleven in de zorgverlening aan hem. Ondanks het feit dat de zorgaanbieder de klachten heeft erkend en verbeteringen heeft toegezegd, heeft dit nog niet tot verbetering in de zorgverlening geleid. Er zijn wel verbeteringen doorgevoerd, maar vooral zijn huisgenoten hebben […]
Lees verder