SGC

Evacuatie door bosbrand is overmacht. Accommodatie was na 1 dag weer beschikbaar. Voor daarna geen recht op bijdrage in kosten alternatief onderdak

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 januari 2017 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zeven personen naar Griekenland met verblijf in een villa van [naam villa] op Zakynthos op basis van logies en de huur van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Een reiziger mag ook van een eenvoudige accommodatie verwachten dat het schoon en veilig is en dat er geen hinderlijke gebreken zijn.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 januari 2017 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een verblijf voor vijf personen in een appartement ([naam appartement]) in New York, Verenigde Staten van Amerika, op basis van logies, […]

Opslaan als PDF Lees verder

De Meltemi op Kreta. Omschrijving van dit bekende verschijnsel (harde wind) was onvoldoende. De reiziger kon 8 dagen niet buiten zitten vanwege de wind.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 augustus 2017 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een reis voor twee personen naar Plakias op Kreta (Griekenland) met verblijf in een appartement op basis van logies van 25 augustus tot 8 september 2017 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wijziging vluchttijd heenreis na ontvangst vliegtickets: was 07.00 uur, werd 17.00 uur. Vergoeding verschuldigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 maart 2017 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 9 personen naar [plaatsnaam] in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van 10 augustus 2017 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bedenktermijn bij koop op afstand gaat pas in nadat de hardware door de consument is ontvangen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft beëindiging van een tussen partijen gesloten overeenkomst en restitutie van in elk geval een deel van het betaalde. Een bedrag van € 75,– heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In december 2016 heb […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet eens met het in rekening brengen van opvang op nationale feestdagen

Onderwerp van het geschil De consument heeft voor haar dochter een contract voor 40 weken opvang per jaar op de peuterspeelzaal. Er is geen opvang tijdens de schoolvakanties. De ondernemer wil feestdagen in de schoolvakanties doorberekenen. Het idee van een 40-weken contract is dat ouders gedurende de schoolvakanties geen opvang afnemen en ook geen opvangkosten […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer kan oudercommissie geen specificatie per locatie geven

Onderwerp van het geschil De ondernemer vraagt alle oudercommissies van de verschillende vestigingen om advies over een geplande tariefsverhoging. Een oudercommissie vraagt om de cijfers van haar locatie, maar krijgt alleen de landelijke cijfers. Daarna geeft de oudercommissie een negatief advies over de verhoging, dat de ondernemer niet volgt. De oudercommissie vraagt zich af of […]

Opslaan als PDF Lees verder

Een overeenkomst van 3 maanden wordt volgens de wet en de algemene voorwaarden stilzwijgend verlengd naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van een maand.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 maart 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van de gelegenheid om gebruik te maken van de sportfaciliteiten van de ondernemer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 71,21 per […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen medische fout van cardioloog bij gebruik sheath, ziekenhuis mocht verwijzen naar producent vanwege eventueel gebrek

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en Stichting Catharina Ziekenhuis, gevestigd te Eindhoven, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil   Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. De mondelinge […]

Opslaan als PDF Lees verder