SGC

Geschillencommissie oordeelt dat zorgaanbieder zorgovereenkomst terecht heeft opgezegd

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen de zorgaanbieder wegens de eenzijdige opzegging van de zorgovereenkomst. Hij stelt dat de opzegging gebaseerd is op valse beschuldigingen en zonder hoor en wederhoor heeft plaatsgevonden. De zorgaanbieder voerde aan dat de cliënt grensoverschrijdend gedrag vertoonde tegenover meerdere zorgmedewerkers, wat leidde tot een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onrechtmatige opzegging van zorgovereenkomst door thuiszorgorganisatie

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een schoonzoon over de plotselinge en eenzijdige beëindiging van de thuiszorg voor zijn schoonvader door Stichting Thuiszorg West-Brabant. De zorgaanbieder voerde als reden aan dat medewerkers zich onveilig voelden door de communicatie met de familie en een vermeend incident met een filmopname. De geschillencommissie oordeelt dat […]

Opslaan als PDF Lees verder

De raming van de herstelkosten voor een raamkozijn

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een overeenkomst tot keuring van een raamkozijn tussen consument en ondernemer. Bij de consument is er sprake geweest van een bouwfout. Deze is in eerste instantie niet geconstateerd, maar in tweede instantie is wel door de ondernemer geconstateerd dat het raamkozijn niet correct was geplaatst. Hierna […]

Opslaan als PDF Lees verder

“In aanmerking genomen dat de consument de oorspronkelijke kamer heeft behouden ziet de commissie geen aanknopingspunt dat die kamer in belangrijke mate ongeschikt was voor gebruik.”

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht over een all-inclusive pakketreis. De consument heeft verschillende klachten over de accommodatie en stelt onder andere dat het douchescherm lekte en dat het water in de douche niet wegliep. Daarnaast heeft de consument ook klachten over de kwaliteit van het eten, de wifi-verbinding in de […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 30 september 2024
  • Reizen

De termijnoverschrijding van de bouwtijd is niet te wijten aan overmacht

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tot bouw van een appartement en de hieruit voortvloeiende contractuele boete wegens te late oplevering door de ondernemer. Partijen waren overeengekomen om de bouw binnen 250 werkbare dagen af te ronden. Deze termijn is aanzienlijk overschreden. Hierop eist de consument een schadevergoeding van 0,25 […]

Opslaan als PDF Lees verder

De overschrijding van de bouwtermijn is ondanks verzuim van de netbeheerder toch aan de ondernemer toe te rekenen

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Partijen zijn overeengekomen om het appartement binnen 25o werkbare dagen op te leveren, echter zou deze termijn volgens de consument met 122 werkbare dagen zijn overschreden. Wegens deze overschrijding heeft de consument recht op een schadevergoeding van 0,25 procent van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Incidentele gebreken van een tv en de vraag of dit ontbinding rechtvaardigt

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een koopovereenkomst van een televisie. Volgens de consument vertoont de televisie meerdere gebreken, waardoor er sprake zou zijn van non-conformiteit van het geleverde product. Zo valt het geluid van de televisie helemaal uit, en werkt de afstandsbediening niet meer. De consument heeft meerdere malen […]

Opslaan als PDF Lees verder

De ondernemer heeft zijn zorgplicht niet geschonden door het aanbieden van een passend alternatief

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een koopovereenkomst tussen ondernemer en consument en de daaruit verleende ondersteuning na annulering van de terugvlucht naar Nederland. Nadat de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij is geannuleerd heeft de consument een rebooking van de luchtvaartmaatschappij geweigerd en zelf een andere terugvlucht geboekt. Dit is medegedeeld aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 30 september 2024
  • Reizen

Verzuim van de netbeheerder is geen reden voor overmacht bij toekenning van de schadevergoeding

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De ondernemer verbindt zich hier tot oplevering van het appartement binnen 250 werkbare dagen na begin van de bouw. De consument is van mening dat deze termijn met 166 werkbare dagen is overschreden. Volgens de overeenkomst heeft de consument recht […]

Opslaan als PDF Lees verder