Waar gaat het over? De consument klaagt erover dat de PVC-vloer in zijn nieuwbouwwoning opbolt en strepen vertoont. Dit komt volgens hem door een fout in de zandcementvloer. Hij wil dat de ondernemer de vloer herstelt of hem een schadevergoeding betaalt. De ondernemer vindt dat het aan de vloerenlegger ligt, want die is verantwoordelijk voor […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw omdat zijn appartement veel later werd opgeleverd dan afgesproken. Volgens de overeenkomst moest het appartement binnen 250 werkbare dagen klaar zijn, maar de oplevering vond pas 166 dagen later plaats. Het bouwbedrijf beriep zich op overmacht en gaf de netbeheerder de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in tegen een bouwondernemer vanwege de te late oplevering van twee woningen. Volgens de overeenkomst moesten de woningen binnen 500 werkbare werkdagen klaar zijn, maar de oplevering vond pas op 15 december 2022 plaats. De ondernemer stelde dat er sprake was van onwerkbare werkdagen door […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in tegen een bouwondernemer over gebreken aan terrasdeuren en binnendeuren in zijn nieuwbouwappartement. De terrasdeuren bleken naar binnen te openen, terwijl in de bouwtekeningen stond dat ze naar buiten moesten openen. Ook ontbraken een buitenhendel en een stevige dorpel. De ondernemer stelde dat de wijziging […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In oktober 2017 is de woning opgeleverd aan consumenten waarvoor in november 2016 een aannemingsovereenkomst is gesloten tussen partijen. De consumenten melden in 2022 klachten met betrekking tot knallende geluiden van het dak van de woning. De commissie heeft op 24 november 2023 een niet-destructief onderzoek laten uitvoeren naar het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een stel kocht een woning via een vastgoedontwikkelaar en ging ervan uit dat ze vrij uitzicht op een park zouden hebben, zoals te zien was op de verkooptekening. Later bleek dat de gemeente het openbaar gebied had aangepast en er parkeerplaatsen voor hun woning kwamen. De kopers vonden dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in tegen een bouwondernemer over gebreken aan zijn nieuwbouwwoning. De klachten gingen over het houtwerk op de garagedeur, de zinken dakgoot, het zinkwerk bij de ramen en de ondervorst onder de nok van het dak. De garagedeur klemt en het hout laat los, de dakgoot […]
Lees verder
Waar gaat het over? De klacht gaat over vochtdoorslag en optrekkend vocht in een appartement van een appartementencomplex. Volgens de Vereniging van Eigenaren (VvE) zijn de koudebruggen die aanwezig zijn, de oorzaak van het probleem. Vaststaat dat er geen sprake (meer) is van vocht- en schimmelproblemen in de rest van het complex. Daaruit leiden de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een bedrijf had een conflict met een advocatenkantoor over een factuur van €16.000 voor juridische hulp in belastingzaken. Het bedrijf vond dat er zonder toestemming uren waren geschreven door medewerkers die het niet kende, en dat er fouten waren gemaakt, zoals het niet doorsturen van belangrijke stukken. Ook vroeg het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt had een conflict met zijn advocaat over een slotfactuur van €1.257,80 voor juridische hulp bij de afwikkeling van een erfenis. De cliënt vond dat de advocaat te veel had gerekend en dat hij recht had op gesubsidieerde rechtsbijstand (een toevoeging). Ook vond hij dat de advocaat zich niet […]
Lees verder