Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over vochtoverlast in de berging van zijn nieuwbouwwoning, waardoor opgeslagen spullen zoals fietsen en tuingereedschap gingen roesten en schimmelen. Volgens hem voldoet de berging niet aan de technische omschrijving en de eisen van goed en deugdelijk werk. De ondernemer stelde dat de berging volgens afspraak is gebouwd […]
Lees verder
Waar gaat het over? De consument klaagt over verschillende gebreken aan zijn nieuwbouwwoning. De ramen gaan niet goed open, een deur naar de tuin gaat moeilijk op slot, er is sprake langzame toevoer van warm water in de badkamer en van condensvorming in de meterkast. De arbiters oordelen dat de klachten over het sluitwerk van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tot bouw van een appartement en de hieruit voortvloeiende contractuele boete wegens te late oplevering door de ondernemer. Partijen waren overeengekomen om de bouw binnen 250 werkbare dagen af te ronden. Deze termijn is aanzienlijk overschreden. Hierop eist de consument een schadevergoeding van 0,25 […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Partijen zijn overeengekomen om het appartement binnen 25o werkbare dagen op te leveren, echter zou deze termijn volgens de consument met 122 werkbare dagen zijn overschreden. Wegens deze overschrijding heeft de consument recht op een schadevergoeding van 0,25 procent van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. De ondernemer verbindt zich hier tot oplevering van het appartement binnen 250 werkbare dagen na begin van de bouw. De consument is van mening dat deze termijn met 166 werkbare dagen is overschreden. Volgens de overeenkomst heeft de consument recht […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over het verwarmingssysteem in haar woning, dat niet goed werkte ondanks dat zij had betaald voor een extra optie voor een gasloze installatie met regeling per kamer. Hierdoor werden kamers onnodig verwarmd, wat leidde tot hogere energiekosten en minder wooncomfort. De ondernemer liet het systeem onderzoeken, maar […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. Het geschil betreft de opstap tussen de binnenruimten en het dakterras van het appartement van de consument. Volgens de consument is de ondernemer tekortgeschoten in de nakoming van haar verplichtingen uit de aannemingsovereenkomst. De ondernemer heeft het appartement van de […]
Lees verder
Waar gaat het over? De consument klaagt over de dakplaten die de ondernemer heeft geleverd. Hij heeft andere dakplaten gekregen dan hij had verwacht. Hij dacht dat hij dezelfde dakplaten zou krijgen als de buren. Hij wil vervanging van de dakplaten of financiële compensatie. De ondernemer stelt dat de geleverde dakplaten voldeden aan de overeenkomst […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie constateert dat partijen ter zitting een minnelijke regeling hebben bereikt. Dit betekent dat de commissie niet toekomt aan een inhoudelijke beoordeling van het geschil. Volstaan wordt met het hierna vastleggen van de tussen partijen tot stand gekomen schikking. De volledige uitspraak Beoordeling van het geschil De commissie constateert […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een arbitraal vonnis, voortgekomen uit een arbitrageovereenkomst opgenomen in de aannemingsovereenkomst tussen de ondernemer en consument. Het geschil betreft een betaling van het resterende deel van een gefixeerde schadevergoeding aan de consument vanwege het te laat opleveren van een woning. De bouwtijd is namelijk met 264 dagen […]
Lees verder