Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil klaagt een consument over eenzijdige wijzigingen van haar opvangovereenkomst door de ondernemer, waaronder aanpassing van het contracttype en verhoging van het uurtarief. De ondernemer beroept zich op artikel 6 lid 1 sub a van het Reglement Geschillencommissie Kinderopvang en stelt dat de consument niet-ontvankelijk is, omdat zij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een overeenkomst voor kinderopvang van negen uur per dag, afgesloten op 18 december 2023. De ondernemer zegde deze overeenkomst op en bood een nieuwe overeenkomst aan met tien uur opvang per dag. De consument tekende deze onder bezwaar om opvang voor haar kind veilig te stellen. Volgens […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument eiste terugbetaling van € 1.663,34 aan te veel betaalde abonnementskosten sinds 2015. De commissie vroeg extra bewijs, maar de consument kon niet aantonen dat zij meer betaalde dan afgesproken. De facturen tonen dat zij maandelijks betaalde zonder bezwaar. Daarom wordt de vordering afgewezen. Wel moet de ondernemer € […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument liet in januari 2023 een Jeep Wrangler uit 2007 ophalen door de ondernemer. De auto bleek ernstige gebreken te hebben. De consument wilde de koop ongedaan maken, maar de ondernemer stelde dat hij alleen bemiddelde en niet als verkoper optrad. Tijdens de zitting bereikten partijen een oplossing: de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 24 oktober 2023 een gebruikte Peugeot 308 voor € 15.950. Hij vroeg vooraf of de auto schade had gehad, wat door de ondernemer werd ontkend. Bij een latere reparatie werd echter schade ontdekt die niet goed was hersteld. Een deskundige bevestigde dat er eerder schade was […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 12 december 2022 een gebruikte Jeep Grand Cherokee voor € 37.000. Bij koud weer blokkeert de motor soms. De consument wil dat de ondernemer dit probleem oplost of de kosten vergoedt. Een deskundige kon het probleem niet vaststellen, omdat het alleen bij temperaturen onder de 4°C […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt, vertegenwoordigd door zijn moeder, diende een klacht in tegen Lentis over de behandeling van haar zoon na twee opnames in 2023. Volgens haar verslechterde de toestand van haar zoon door verkeerd voorgeschreven medicatie en door de manier waarop psychiaters hem en haar behandelden. De klacht omvatte vijf onderdelen: […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft een geschil met GGZ Breburg over schending van het medisch beroepsgeheim. Zonder zijn toestemming is informatie over hem gedeeld tussen een zorgverlener van de wijk-GGZ, een behandelaar van de zorgaanbieder en een jurist. Als gevolg van dit overleg beëindigde de wijk-GGZ de behandelrelatie met de cliënt. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over het niet herstellen van de zegel in haar meterkast na werkzaamheden aan een elektra storing. De ondernemer stelde dat de meterkast eerst vervangen moest worden en dat de zegel pas kon worden geplaatst na oplossing van de storing. De deskundige bevestigde dat het zegelrecht niet geldt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte een factuur van € 2.941,51 voor loodgieterswerkzaamheden in haar badkamer, met name het uurloon van de hulpmonteur en de materiaalkosten. De ondernemer voerde aan dat de werkzaamheden in regie zijn uitgevoerd en dat de werkbon door de consument is ondertekend. De Geschillencommissie Installerende Bedrijven oordeelde dat de […]
Lees verder