Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de beklaagde, een verkoopmakelaar, die volgens de klager niet juist heeft gehandeld tijdens het biedingsproces voor een woning. De klager had een bod van 1,3 miljoen euro uitgebracht, maar de woning werd uiteindelijk verkocht aan iemand die een hoger bod van 1,325 miljoen euro had gedaan. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Na het aanbrengen van een PU gietvloer in september 2023 klaagde de consument over een slechte afwerking, strepen, vlekken, snelle krasvorming door de hond, en uiteindelijk het ontstaan van craquelé (scheurtjes) in de topcoating. Ondanks meerdere herstelpogingen door de ondernemer, waaronder opnieuw aflakken, bleef het probleem bestaan. De door de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht ingediend over studievertraging en de klachtafhandeling door de ondernemer. Hij vond dat hij niet tijdig was ingeschreven voor cursussen, wat vertraging in zijn studie veroorzaakte. De ondernemer erkende enige verantwoordelijkheid en bood een korting aan, maar de consument vond dit onvoldoende. De commissie oordeelde dat […]
Lees verder
Waar gaat het over? De zaak betreft een geschil tussen een consument en een onderwijsinstelling. De consument heeft de opleiding met succes afgerond, maar een bedrag van € 3.200,– dat door de ondernemer in rekening werd gebracht, niet betaald en in depot bij de commissie geplaatst. De consument stelt dat zij dankzij vrijstellingen de opleiding […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak vroeg een verzoekster om de voorzitter en een commissielid van de Geschillencommissie Voertuigen te vervangen (te “wraken”). Zij vond dat de commissie tijdens de zitting ondeskundig, onduidelijk of partijdig had gehandeld. De wrakingscommissie keek of er objectieve redenen waren om te twijfelen aan de onpartijdigheid van de […]
Lees verder
Waar gaat het over? De zaak betreft een geschil tussen een consument en een onderwijsinstelling. De consument heeft de opleiding met succes afgerond, maar een bedrag van € 3.200,– dat door de ondernemer in rekening werd gebracht, niet betaald en in depot bij de commissie geplaatst. De consument stelt dat zij dankzij vrijstellingen de opleiding […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of de beklaagde als taxateur tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld. De klager stelt dat de beklaagde de woning van de vrouw van de klager en haar broers opzettelijk te laag heeft getaxeerd, namelijk op € 210.000,–. Dit bedrag ligt ver onder de WOZ-waarde van € […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil tussen de cliënt en Meander Medisch Centrum betreft een vermeende fout in een MRI-verslag van 16 juli 2021. De cliënt stelt dat in dit verslag onterecht wordt vermeld dat de facetgewrichten normaal zijn, terwijl andere zorginstellingen facetartrose hebben vastgesteld. Dit zou volgens de cliënt geleid hebben tot een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil tussen de cliënte en Stichting Dianet gaat het om de wijze van levering van nierdialysemateriaal, waarbij de cliënte bezwaar maakt tegen het logo van de zorgaanbieder op de vrachtwagens. Dit logo maakt haar medische situatie zichtbaar voor haar buurtgenoten, wat de cliënte als een schending van haar […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak vroeg een verzoeker of de leden van de Geschillencommissie Geestelijke Gezondheidszorg vervangen mochten worden, omdat hij vond dat de commissie tijdens zijn klachtbehandeling onduidelijk, onzorgvuldig en mogelijk partijdig had gehandeld. Hij noemde verschillende punten, zoals een te late beslissing over de volgorde van de behandeling, het niet […]
Lees verder