Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over gebrekkige aanleg van straatwerk, kunstgras, schutting en muurherstel. De commissie oordeelt dat de ondernemer verantwoordelijk is voor de gebreken en verplicht is tot herstel. De consument moet daarvoor eerst een bedrag van € 7.900,55 in depot storten. De klacht is gegrond. De volledige uitspraak Onderwerp van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een tussen consument en ondernemer tot stand gekomen koopovereenkomst van een game laptop. Echter, is er naar de consument een verkeerde versie gestuurd. Hierop heeft de consument, zonder de doos te openen, het product retour verzonden. De ondernemer zegt nu dat in deze retourzending geen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klager beschuldigt de notaris van onrechtmatige handelingen, waaronder het overmaken van een betwist factuurbedrag van de rekening van zijn moeder naar haar eigen rekening en het opzeggen van een Netflix-abonnement zonder overleg. De klager vermoedt dat deze acties een reactie zijn op zijn bezwaar tegen de factuur van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt had een woning gekocht en gaf de notaris opdracht voor de levering en hypotheekakte. Kort voor de overdracht ontving hij een afrekening van ruim € 4.100, wat hem verraste. De notaris verklaarde dat dit hoge bedrag voortkwam uit de combinatie van de koopsom en een hoge hypotheekinschrijving, wat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte gaf opdracht voor een verklaring van erfrecht. Volgens haar was het niet nodig om een kopie van het identiteitsbewijs van haar broer te versturen, omdat legalisatie bij een lokale notaris voldoende zou zijn. De notaris weigerde de verklaring af te ronden zonder deze kopie, ondanks dat dit volgens […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om een vermeend misbruik van een volmacht door een notaris. De cliënte stelt dat de notaris zonder haar toestemming een wijziging heeft doorgevoerd in de splitsingsakte, specifiek met betrekking tot vluchtroutes. De notaris verdedigt zich door te stellen dat alle eigenaren, inclusief de cliënte, de volmachten hebben […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In het geschil tussen een klaagster en een notaris, heeft de klaagster een klacht ingediend namens haar vader. De klacht betreft een fout in een door de notaris opgestelde verklaring van erfrecht, die de vader van de klaagster schade heeft berokkend. De vader was in gemeenschap van goederen getrouwd met […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de werkzaamheden van een notaris en de daarvoor in rekening gebrachte kosten. De cliënte stelt dat de notaris verkeerde informatie heeft gegeven over de noodzaak van een volmacht voor het afhandelen van bankzaken, wat de afwikkeling van de erfenis onnodig heeft verlengd. De notaris verdedigt zich […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg te laat en onduidelijk haar tegoed terug na een fout in de meterregistratie. De ondernemer had de meterwissel niet goed verwerkt, waardoor de consument verkeerde standen doorgaf. De commissie oordeelt dat dit niet aan de consument te wijten is. De klacht is gegrond en de consument krijgt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond de correctie op zijn jaarnota te hoog en betwijfelde de juistheid van de meterstanden. De commissie oordeelt dat de meter correct werkte en dat de consument eerder te weinig had betaald. De ondernemer mocht het verbruik alsnog in rekening brengen. De klacht is ongegrond. De volledige uitspraak […]
Lees verder