Bindend Advies

Arts geeft heftige diagnose te midden van andere patiënten; commissie verklaart klacht ten dele gegrond

Waar gaat de uitspraak over? De klacht heeft betrekking op de bejegening richting klaagster en haar inmiddels overleden echtgenoot door een longarts en een verpleegkundige van de zorgaanbieder. De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Afwachting resultaten leidt tot frustratie, maar is juiste medische route

Waar gaat de uitspraak over? De zoon van klagers is opgenomen geweest bij de zorgaanbieder voor een behandeling tegen obstipatie en voedingsmoeilijkheden. Klagers stellen dat de behandeling onzorgvuldig en onvoldoende is geweest en geen resultaat heeft opgeleverd. Klagers hebben de zorgaanbieder aansprakelijk gesteld, welke aansprakelijkstelling door de zorgaanbieder is afgewezen. Klagers verzoeken de commissie een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen verband tussen huurovereenkomst en wijkverplegingsovereenkomst; commissie onbevoegd

Waar gaat de uitspraak over? Voor dit geschil heeft de commissie al een Voorbeslissing gegeven. Het geschil van de cliënt zag op verschillende klachtonderdelen, waaronder medicatielevering, kwaliteit van de zorgverlening en klachten over de huur en huisvesting. Ter zitting heeft de cliënt toegelicht dat de medicatielevering en zorgverlening tegenwoordig geheel naar tevredenheid verlopen, waardoor hij […]

Opslaan als PDF Lees verder

Misverstand over stroomaansluiting leidt niet tot kosteloze aanpassing

Waar gaat de uitspraak over? Een consument dacht dat zijn woning een andere stroomaansluiting had dan in werkelijkheid. In het register van de energieleverancier stond namelijk een zwaardere aansluiting vermeld dan wat er echt was aangelegd. De consument wilde dat de energieleverancier de aansluiting kosteloos zou aanpassen, omdat hij op het register vertrouwde. De energieleverancier […]

Opslaan als PDF Lees verder

Er is niet komen vast te staan dat ondernemer is tekort geschoten; klacht ongegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Consument meent dat ondernemer een foutief opleveringsrapport heeft opgesteld, waardoor de consument de schade niet op de huurders kan verhalen. De commissie oordeelt dat nergens uit blijkt dat ondernemer verkeerd heeft gehandeld. De klacht wordt ongegrond verklaard. De uitspraak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Makelaar schendt zijn zorgplicht jegens de consument en is tekort geschoten in de nakoming van zijn verbintenissen

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een overeenkomst van opdracht. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Consument vindt dat ondernemer niet juist heeft gehandeld. Consument heeft zelf veel moeten doen om de koop van haar huis rond te krijgen. Daarom wil […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij een stille verkoop zijn er logischerwijs minder verkoopactiviteiten

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Consument vindt dat de verkoop van het huis niet heeft plaatsgevonden door de inspanningen van ondernemer en wil daarom de factuur niet betalen. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie oordeelt dat gedeelte van de klacht moet worden beoordeeld door de tuchtcommissie

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen ondernemer en consument. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Het huis in kwestie is van consument en haar ex-partner. Ondernemer treedt voor beide partijen op als bemiddelaar. Consument vindt dat ondernemer valse […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument dient onnodig geschil in; klachtengeld voor eigen rekening

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen ondernemer en consument. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Consument verwijt de ondernemer de bemiddeling niet goed te hebben uitgevoerd en wil de rekening niet betalen. Ondernemer heeft voor indiening van het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument legt niet uit welke passage in het uitgebreide en gespecificeerde taxatierapport niet zou kloppen

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een opdracht tot het uitvoeren van de taxatie van het huis van consument. Ondernemer is één van de drie deskundigen die het huis hebben getaxeerd. Consument is het niet eens met de taxatie. De commissie oordeelt dat consument niet heeft aangetoond waarom het taxatierapport niet […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 284 285 286 287 288 … 532