ontvankelijkverklaring

Klachten met betrekking tot lichamelijk letsel worden niet behandeld door commissie

Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een aanvaring met een treinconducteur bij het instappen in de trein. De ondernemer doet een beroep op niet-ontvankelijkheid van de consument. Volgens artikel 5b van het regelement van de Geschillencommissie Openbaar Vervoer worden klachten met betrekking tot lichamelijk letsel niet behandeld door de commissie. De commissie […]

Print/PDF Lees verder

Cliënt is ondanks uitspraak van Regionaal Tuchtcollege ontvankelijk in zijn klacht

Waar gaat de uitspraak over? Cliënt verwachtte een vrijwillige behandeling te ondergaan, maar verwijt zorgaanbieder dat hij is aangemeld voor een gedwongen behandeling. Cliënt stelt door de zorgaanbieder onder druk te zijn gezet om een behandeling te accepteren die hij niet wilde. Zorgaanbieder stelt dat het Regionaal Tuchtcollege over dezelfde klachtonderdelen heeft geoordeeld en is […]

Print/PDF Lees verder

Commissie bevoegd en cliënt ontvankelijk

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een voorbeslissing. De cliënt klaagt over de zorg- en dienstverlening van de zorgaanbieder. Volgens de zorgaanbieder is de cliënt niet-ontvankelijk en de commissie onbevoegd om het geschil te behandelen. Naar het oordeel van de commissie zien de klachten van de cliënt op de zorgovereenkomst en zijn de […]

Print/PDF Lees verder

Cliënt ontvankelijk: procedure bij commissie is geen beroepsprocedure na oordeel klachtencommissie zorgaanbieder

Waar gaat de uitspraak over? De zorgaanbieder is van mening dat de cliënt niet-ontvankelijk is in zijn klachten. De cliënt heeft zijn klacht te laat ingediend bij de Klachtencommissie, waardoor de uitspraak van de Klachtencommissie moet worden vernietigd en cliënt alsnog niet ontvankelijk moet worden verklaard. Ook is de zorgaanbieder van mening dat de commissie […]

Print/PDF Lees verder

Klachtenprocedure bij Klachtencommissie staat los van geschillenprocedure bij Geschillencommissie

Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft een klacht ingediend tegen de zorgaanbieder. Volgens de zorgaanbieder is de cliënt niet-ontvankelijk in zijn klacht omdat de cliënt de klacht niet binnen de 12-maanden termijn aan de commissie heeft voorgelegd. Ook omdat de cliënt geen nieuwe feiten en omstandigheden heeft gepresenteerd om aan te nemen dat […]

Print/PDF Lees verder