gegrond

Consument klaagt over afgebroken groepsreis Zuid-Afrika vanwege Covid-19 pandemie en over verlate repatriëring (2)

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft deelgenomen aan een groepsreis van 35 mensen naar Zuid-Afrika. Vanwege de uitbraak van de Covid-19 pandemie is de reis vroegtijdig afgebroken en zijn de reizigers gerepatrieerd. De consument klaagt over de financiële gevolgen hiervan. De ondernemer geeft aan dat tijdens de reis vanuit het reisgezelschap een melding […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument klaagt over afgebroken groepsreis Zuid-Afrika vanwege Covid-19 pandemie en over verlate repatriëring (1)

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft deelgenomen aan een groepsreis van 35 mensen naar Zuid-Afrika. Vanwege de uitbraak van de Covid-19 pandemie is de reis vroegtijdig afgebroken en zijn de reizigers gerepatrieerd. De consument klaagt over de financiële gevolgen hiervan. De ondernemer geeft aan dat tijdens de reis vanuit het reisgezelschap een melding […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verandertraject over wijzigen dagbestedingslocatie onzorgvuldig, zorgaanbieder schendt zorgplicht

Waar gaat de uitspraak over Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder zonder overleg en communicatie besloten om de dagbestedingslocatie van de cliënt te wijzigen van Etten-Leur naar Terheijden, omdat dit kostenbesparend zou zijn. De cliënt is het hier niet mee eens aangezien hij al jaren gebruik maakt van de huidige locatie en de nieuwe locatie […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zorgaanbieder schendt zorgplicht bij wijzigen dagbestedingslocatie vanwege aangepast vervoersbeleid

Waar gaat de uitspraak over Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder zonder overleg en communicatie besloten om de dagbestedingslocatie van de cliënt te wijzigen van Etten-Leur naar Terheijden, omdat dit kostenbesparend zou zijn. De cliënt is het hier niet mee eens en ook niet met de gang van zaken rondom dit besluit. Volgens de zorgaanbieder […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument klaagt over maatregelen accommodatie vanwege positieve hotelgast en eerdere terugkeer door pandemie

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de bij de ondernemer geboekte achtdaagse reis. Twee dagen na aankomst bleek een hotelgast positief te zijn getest op corona. Hierdoor heeft de consument drie dagen opgesloten in zijn kamer gezeten en vervolgens heeft hij twee dagen eerder moeten terugvliegen. De consument verlangt een vergoeding van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument kan beroep doen op Garantieregeling SGR bij annulering pakketreis

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een pakketreis naar Edinburgh bij de ondernemer geboekt. Door de COVID-19 pandemie kon de reis niet doorgaan. De consument kreeg een mail van de luchtvaartmaatschappij dat de vluchten geannuleerd waren en dat zij kon omboeken of een voucher kon ontvangen. Deze mails heeft de consument genegeerd aangezien […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onvermijdbare en buitengewone omstandigheden liggen in risicosfeer van ondernemer, consument mag kosteloos annuleren

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een rondreis door Denemarken, Noorwegen en Zweden bij de ondernemer geboekt. Aangezien Noorwegen nog niet toegankelijk was voor toeristen, kon de reis volgens de ondernemer praktisch gezien niet worden gemaakt en lag dit niet in zijn invloedssfeer, waardoor er niet kosteloos geannuleerd kan worden en er geen […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 182 183 184 185 186 … 216