Waar gaat de uitspraak over De cliënt klaagt dat de zorgaanbieder zijn informatieplicht heeft geschonden. De cliënt heeft prostaatkanker en koos hierbij voor inwendige bestraling, Brachytherapie. Op dat moment wist de cliënt niet dat hier twee vormen van bestaan, namelijk LDR en HDR. De zorgaanbieder heeft de cliënt alleen geïnformeerd over de LDR vorm en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een student van 20 jaar met een tijdelijk 0-urencontract sloot een private leaseovereenkomst af bij ondernemer. Toen zijn inkomen wegviel en hij de verplichtingen niet meer kon nakomen, ontstond een geschil over de toerekening van de schade. De leasemaatschappij stelde dat zij zorgvuldig had gehandeld door de Draagkrachtnormen van het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument moest € 6.740,– bijbetalen om businessclass te kunnen vliegen en vindt dit onterecht. De ondernemer geeft aan dat er sprake was van een kennelijke fout bij de prijs voor de businessclasstickets, waardoor de consument te weinig heeft betaald. Het bedrag van € 6.740,– is volgens de ondernemer terecht […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de door de ondernemer gehanteerde opzegtermijn. De consument heeft op 4 mei 2020 de overeenkomst met de ondernemer opgezegd en moet alsnog voor twee maanden betalen (mei en juni). De consument vindt het onredelijk dat de ondernemer geen coulance biedt onder de omstandigheden. De ondernemer geeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat hij van de ondernemer niet zijn eigen modem/router op het netwerk van de ondernemer mag aansluiten. Hij wil dat de ondernemer de gegevens voor het aansluiten van een eigen modem/router op de coax-aansluiting op haar website publiceert en het gebruik ervan faciliteert. De ondernemer verstaat onder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klager beklaagt zich over het optreden van de beklaagde als makelaar van de verkoper van een verhuurde woning. De beklaagde weerspreekt beide klachten, maar de commissie verklaart ze beide gegrond. De eerste klacht omdat de makelaar heeft geprobeerd de klager te bewegen tot ontbinding van de koopovereenkomst, omdat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Partijen zijn het niet eens over de kosten die de makelaar in rekening heeft gebracht voor een verkoop die niet is doorgegaan (een zogenaamd factuur na intrekking). De commissie heeft overwogen dat de verschuldigdheid van de publiciteitskosten zou moeten blijken uit de opdracht tot dienstverlening. De commissie stelt vast dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Nadat door de ondernemer een vijver was aangelegd in de tuin van de consument, is er een verzakking ontstaan. Omdat er geen oplossing is gekomen voor deze klacht, heeft de consument aan de commissie verzocht deze klacht te behandelen. Vanuit de ondernemer is aangegeven -gezien de verstoorde verstandhouding tussen partijen- […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt er over dat de ondernemer tijdens de verhuizing deukschade heeft toegebracht aan een parketvloer. Dat is meteen ter plekke aan de verhuizers gemeld, er zijn foto’s genomen en er is gezegd dat de ondernemer het bij de verzekering zouden neerleggen. Telefonisch is daarna door de ondernemer gemeld […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over het vervangen van het bestaande asbestdak en het realiseren van een aanbouw aan de achterzijde van de woning. De aanneemsom was afgerond € 50.000,–. Niet lang na de verbouwing constateerde de consument dat zich vocht ophoopte in het isolatiemateriaal en tegen de sporen en het dakbeschot. […]
Lees verder