Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft de plaatsingsovereenkomst met de consument opgezegd. De consument verzoekt tot het terugdraaien van de opzegging. De ondernemer stelt dat deze opzegging contractueel mogelijk is. Hij beroept zich op bepalingen uit de algemene voorwaarden. Deze bieden de mogelijkheid om een contract op te zeggen, wanneer daarvoor zwaarwegende reden […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer wil de uren in het peuterprogramma uitbreiden, van 3,5 naar 4 uur. Daarnaast wil zij het tarief verhogen, zonder een adviesvraag/goedkeuring van de oudercommissie. De ondernemer stelt dit te doen naar wens van de gemeente, op grond van een Besluit. Daarnaast draagt de wijziging bij aan het doel […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De oudercommissie verzoekt een uitspraak over twee klachten. Allereerst het onjuist hanteren van het adviesrecht door de ondernemer. Daarnaast het onvolledig of te laat informeren van de oudercommissie. De ondernemer verwijst naar de uitgebreide correspondentie die is gevoerd. In die correspondentie heeft de ondernemer gemotiveerd welke (grote) belangen er zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument wil een nabehandeling microblading voor haar wenkbrauwen, waarover zij zich laat informeren door de ondernemer. Na de behandeling ontstaat tussen partijen discussie over het resultaat en wat de consument op basis van de – vooraf gegeven – informatie mocht verwachten. De ondernemer voert aan dat zij enkel minimale […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument wil de overeenkomst tot levering van gas opzeggen. Hij heeft de ondernemer gevraagd om een kostenoverzicht voor het afdoppen en het verwijderen van de gasleiding. De ondernemer weigert hem beide opties te bieden. Volgens hem is het afdoppen van de gasleiding geen optie, omdat hij dan in strijd […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft drie jaar lang een kamer bij de zorgaanbieder gehad, waar hij hinder heeft ondervonden van een aanhoudende muggenplaag. Deze klacht is aangebracht bij De Klachtenadviescommissie Cliënten, welke tot een gegrond verklaring is gekomen. De zorgaanbieder kent geen richtlijn om de hoogte van een schadevergoeding te bepalen, welke […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De eiseres heeft de cliënte bijgestaan in een geschil met een derde over de afwikkeling van een exploitatieovereenkomst. De cliënte heeft de declaraties nog niet voldaan. De eiseres verzoekt de commissie de cliënte te veroordelen tot betaling van het openstaande bedrag. De cliënte geeft aan dat de eiseres het een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft de vraag of de ondernemer op grond van de overeenkomst gehouden was de einddatum van het lopende energieleveringscontract van de consument te respecteren. De consument heeft een aanvraag gedaan voor een contract bij een nieuwe energieleverancier. Bij deze aanvraag werd vermeld dat bij de overstap de einddatum […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de aankoop van een nieuwe IPad Pro. De ondernemer stelt dat de leverancier het product niet meer kan leveren en heeft daarom het aankoopbedrag teruggestort. De consument meent toch aanspraak te kunnen maken op nakoming of tenminste een schadevergoeding voor de meerprijs van een vergelijkbaar product. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over bestelde wijn die niet geleverd is als gevolg van een computerstoring. De consument heeft de ondernemer gevraagd om de koopovereenkomst alsnog na te komen, maar de ondernemer is daartoe niet bereid. De ondernemer stelt dat de levering niet kon doorgaan vanwege een computerstoring en heeft zijn […]
Lees verder