Waar gaat de uitspraak over De kern van de – door de advocaat gemotiveerd weersproken – stellingen van eiseres houdt in dat zij met de advocaat een prijsafspraak heeft gemaakt in die zin dat de kosten voor het aanpassen dan wel opnieuw opstellen van de door haar gehanteerde algemene voorwaarden (iets meer dan) € 500,– […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt wordt behandeld door de zorgaanbieder. Gedurende het behandeltraject worden verschillende klachten geuit. Ten eerste wordt door de cliënt aangevoerd dat adequate hulpverlening is uitgebleven. Hierover is op 26 februari 2017 geklaagd, waarna behandeling binnen het klachtentraject heeft plaatsgevonden. Ten tweede is geklaagd over het rommelige verloop van het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de dienstverlening van de makelaar. De consument heeft de makelaar in 2019 de opdracht gegeven om te bemiddelen bij de verkoop van een onroerend goed. De opdracht is uiteindelijk nooit getekend en de consument stelt dat de opdracht is ingetrokken. De consument is daarom van mening […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat de ondernemer de beloofde welkomstkorting niet heeft uitgekeerd bij de eindafrekening van energie. De ondernemer geeft aan dat er voor de welkomstkorting actievoorwaarden gelden. Hierin is opgenomen dat tijdens de looptijd van het contract er niet meer dan één keer een betalingsverzuim mag zijn geweest en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument is van mening dat de ondernemer ten onrechte administratiekosten in rekening brengt en vordert deze kosten terug. De ondernemer biedt twee mogelijkheden van het ontvangen van een nota aan; digitaal of per post. Er kan ook gekozen worden voor automatische incasso. Voor een papieren nota brengt de ondernemer […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënte is zwanger en verschijnt op de huisartsenpost met gedeeltelijke uitvalsverschijnselen in het gezicht. De huisarts geeft aan dat deze klacht normaal met prednison te behandelen is. Deze normale behandeling geldt bij volledige uitval. De kno-arts, die beslist over de behandelingswijze, schrijft toch een andere behandeling voor. De cliënte […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft werkzaamheden uitgevoerd aan de zeilboot van de consument. Partijen zijn het oneens over de hoogte van de factuur. De consument klaagt onder andere over het te hoog berekende uurloon van het ondersteunende personeel. De ondernemer wijst erop dat hij zich zeer flexibel heeft opgesteld tegenover de consument. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt is het niet eens met een nota voor het opmaken van een notariële akte, waar een bedrag voor de vergoeding van een tolk is opgenomen. Het tekenen van de akte is zonder tolk geweest. De cliënt wil een vergoeding voor de betaalde tolkkosten. Volgens de notaris bleek pas […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument is het niet eens met de tariefsverhoging voor de levering van warmte. Daarnaast vindt de consument de kosten voor de huur van de afleverset en het bedrag voor vastrecht koude veel te hoog. Hij stelt dat de tarieven niet worden onderbouwd door de ondernemer. De ondernemer stelt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt moet een bedrag van € 4.999,– aan de advocaat betalen, maar wil dit niet. Volgens de cliënt was er sprake van een zeer trage werkwijze, was de communicatie slecht en zijn de in rekening gebrachte kosten veel te hoog. De advocaat geeft aan dat door de moeilijkheid van […]
Lees verder