Waar gaat de uitspraak over De cliënt vindt dat de notaris bij de overdracht van een woning onterecht kosten voor een onderzoek naar vererving in rekening heeft gebracht. Volgens de cliënt is er al een verklaring van erfrecht en is een onderzoek onnodig. Hij vindt dat de kosten hiervan voor rekening van de koper zijn. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De notaris heeft met de cliënte voor eind december een afspraak gemaakt om een testament te tekenen. In verband met een onverwachte afspraak in het buitenland kon de cliënte niet op de afspraak verschijnen. De cliënte is het niet eens met de registratiekosten die zij moet betalen. Volgens de notaris […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Al 25 jaar maakt de consument gebruik van een voordeelurenabonnement, waarmee de hele dag na 9 uur ’s ochtends gereisd kan worden. Wegens de toenemende drukte en ter spreiding van het aantal reizigers is de ondernemer voornemens de korting in de middagspits op te heffen. Deze motivering komt de commissie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft op de terugweg vanuit het buitenland meer dan een uur vertraging gehad en de ondernemer heeft de consument hierover op geen enkel moment geïnformeerd. De consument heeft zelf zijn terugreis samengesteld. De consument wil schadevergoeding voor zijn ticket en het ongemak. De ondernemer heeft het verzoek tot […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument wil compensatie van de ondernemer voor vertraging op een bepaald traject. Het verzoek om geld terug te krijgen bij vertraging is door de ondernemer afgewezen, omdat de consument verder heeft gereisd met een trein van een andere vervoersmaatschappij. De ondernemer stelt dat er een boom op het spoor […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de bus niet op het aangegeven tijdstip is verschenen aan de bushalte. De consument kon wel met de bus op later tijdstip reizen. De consument heeft hierover een klacht ingediend. De consument wil schadevergoeding voor de vertraging en de onbehoorlijke klachtenafhandeling. De ondernemer stelt dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument reist iedere dag met de bus en maakt gebruik van een kleine/opvouwbare scootmobiel. De consument is al vaker de toegang tot de bus geweigerd, omdat het geen rolstoel is. De consument doet het voorstel dat de buschauffeur haar helpt bij het instappen in de bus. De ondernemer stelt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het te veel betaalde abonnementsgeld. De consument is van woonplaats verhuist, waardoor ze haar traject van het abonnement heeft gewijzigd. Echter, het bleek dat deze wijziging niet is doorgevoerd en de consument nog steeds voor het oude abonnement betaalt. De consument geeft aan nooit een reminder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over het vroeg en scheef afslijten van de buitenzijde van de voorbanden van zijn auto. De ondernemer heeft de auto uitgelijnd om de oorzaak te achterhalen. Volgens hem is het scheef afslijten te wijten aan factoren als het gewicht van de auto, de bandenspanning en het rijgedrag. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een aantal cryolipolyse behandelingen ondergaan bij de ondernemer. Na afloop van de tweede sessie is onduidelijkheid ontstaan over de betaling. Aan de consument is verzocht om € 300,– te betalen, terwijl bij de behandeling blaartjes zijn ontstaan en de consument van mening is dat de eerder betaalde […]
Lees verder