Waar gaat de uitspraak over? De consument had een chalet op het vakantiepark van de ondernemer. Het chalet is in de eerste drie maanden van het jaar verkocht. De consument had het jaargeld voor een half jaar betaald en verlangt daarom terugbetaling van de helft van het reeds betaalde bedrag. De ondernemer doet een beroep […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een warmte/koude systeem gehuurd van ondernemer. Vervolgens is er een storing ontstaan, waardoor de consument schade heeft geleden omdat hij gedurende langere tijd met een koudere binnentemperatuur werd geconfronteerd. Partijen verschillen over de vraag hoe ruim die overeenkomst moet worden uitgelegd. De consument is van mening dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Volgens de ouderraad heeft de ondernemer niet voldoende onderbouwd waarom een tariefswijziging van 4,7% noodzakelijk is. De ondernemer stelt dat hij een volledige jaarbegroting en duidelijke onderbouwing heeft aangeleverd om de tariefswijziging te rechtvaardigen. Vanwege de omstandigheden van de laatste tijd en voor het vervangen van materiaal is de tariefswijziging […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had bijna 20 jaar een standplaats op het park van de ondernemer. Door corona kon de consument geen gebruik maken van de voorzieningen, waarvoor de ondernemer een compensatie heeft gegeven. De consument vindt het niet eerlijk dat de vergoeding even hoog is als die van andere gasten die […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een verblijf geboekt in het resort in de jachthaven te Roermond. Wegens overstromingen in Limburg heeft de consument de boeking geannuleerd. De consument en de ondernemer hebben het geschil onderling proberen op te lossen, maar dat mocht niet baten. De consument verlangt daarom een compensatie van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een stacaravan op het terrein van de ondernemer. De consument wil de stacaravan verkopen, maar de ondernemer verbiedt de verkoop wegens de volgens de ondernemer aan de stacaravan klevende gebreken. De consument schrijft dat de ondernemer toestemming heeft verleend, maar deze toestemming ook weer heeft ingetrokken. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft bij de zorgaanbieder een Aziatische ooglidcorrectie laten uitvoeren, maar is niet tevreden met het resultaat. Haar oogleden zien er niet zo uit als vooraf beloofd was, terwijl de zorgaanbieder zei dat hij gespecialiseerd was in deze behandeling. De cliënt wil een schadevergoeding. Volgens de zorgaanbieder is er […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft meerdere prijswijzigingen doorgevoerd. Hierbij kan gedacht worden aan een huurprijsverhoging en een introductie van een slagboomvergoeding. Dit zijn volgens de consument aanmerkelijke prijswijzingen die niet conform de voorwaarden door de ondernemer zijn gecommuniceerd. De ondernemer betwist dat het gaat om een aanmerkelijke verhoging, omdat de prijzen niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klager heeft het gevoel dat hij door de zorgaanbieder is tegengewerkt in zijn wens om de cliënte eerst thuis te verzorgen en later over te brengen naar een verpleeghuis. Daarnaast voelt de klager zich niet serieus genomen en heeft de houding van de zorgaanbieder gezorgd voor onenigheid binnen de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de vraag in hoeverre de netbeheerder aansprakelijk is voor de omstandigheid dat bij het oplopen van de spanning boven 253 V de omvormer in de zonnepaneleninstallatie van de consument zichzelf uitschakelt en voor eventueel daaruit voortvloeiende schade. De commissie wijst er op dat de ondernemer op […]
Lees verder