Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 121-130 van de 1343 uitspraken

Commissie houdt zaak aan na laat ingediend verweer over gasafsluiting

Commissie: Energie    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 1318321/1322964

Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat zijn gas op 16 juli 2025 onterecht is afgesloten na een meting die volgens de monteur op een lekkage wees. Omdat hij door de bouwvak geen installateur kon vinden, kocht hij zelf een elektrische boiler en materiaal. Later stelde een gespecialiseerd bedrijf geen lekkage vast en […]

Opslaan als PDF

Commissie in beginsel niet bevoegd te beslissen over hoogte tarieven ook voor wat betreft Warmtewet; hier heeft commissie marginale beoordelingsruimte en oordeelt geen sprake van evident onredelijke tarieven.

Commissie: Energie    Categorie: Warmte    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 96158

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening over 2014, met name de daarbij door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte kosten van de centrale afleverset voor de levering van warm tapwater. Daarnaast zijn er nog een aantal klachten als hierna vermeld. De consument stelt dat de klacht op 10 november 2014 […]

Opslaan als PDF

Commissie kan niet oordelen over hoogte tarieven in zijn algemeenheid

Commissie: Energie    Categorie: Informatieverstrekking    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 193801/195953

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de forse stijging van de nieuwe tarieven voor groenen energie. De ondernemer legt uit wat voort soort stroom de consument krijgt en wat het verschil is tussen groene en grijze stroom. Ook de prijsstijging wordt uitgelegd door de ondernemer. De commissie geeft aan dat zij niet […]

Opslaan als PDF

Commissie kent vergoeding toe wegens late correctie eindnota

Commissie: Energie    Categorie: Eindafrekening    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 248693/287574

Waar gaat de uitspraak over? De commissie vindt de klacht van de consument gegrond. Nadat de consument in mei 2022 een eindafrekening ontving die gebaseerd was op geschatte meterstanden, heeft hij herhaaldelijk om een correctie gevraagd. Die correctie kwam pas op 13 februari 2024, ruim anderhalf jaar later en pas nadat de consument de commissie […]

Opslaan als PDF

Commissie laat deskundige onderzoeken of dakhaken van zonnepanelen lekkages veroorzaken

Commissie: Energie    Categorie: gebrekkige installatie    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 1210750/1286952

Waar gaat de uitspraak over? De consument zegt dat de ondernemer bij het plaatsen van zonnepanelen verkeerde dakhaken heeft gebruikt, waardoor lekkages ontstaan. Hij heeft rapporten laten maken die dit volgens hem bevestigen en wil dat de zonnepanelen worden verwijderd en dat hij zijn geld terugkrijgt. De ondernemer zegt dat er geen lekkages zijn en […]

Opslaan als PDF

Commissie niet bevoegd met betrekking tot aansluiting CAI

Commissie: Energie    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: OPN-D01-0377

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de juistheid van de nota’s over de jaren 1998 tot 2001 en de rechtmatigheid van de in dat verband uitgevoerde afsluiting van energievoorziening.   De consument heeft een bedrag van € 1.815,12 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van […]

Opslaan als PDF

Commissie niet bevoegd omdat partijen geen afspraak hadden over behandeling

Commissie: Energie    Categorie: commissie onbevoegd    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: -   Uitkomst: Niet bevoegd   Referentiecode: 1308627/1315379

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de ondernemer zijn aanvraag voor een netverzwaring niet wilde behandelen. De commissie kan de zaak echter niet beoordelen, omdat partijen niet hebben afgesproken dat zij hun geschil door de Geschillencommissie zouden laten oplossen. Volgens de vaste lijn van de commissie vallen dit soort geschillen over aansluitwerkzaamheden […]

Opslaan als PDF

Commissie onbevoegd in klacht over schade door werkzaamheden nabij woning

Commissie: Energie    Categorie: (On)bevoegdheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 834949/1010769

Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde de ondernemer aansprakelijk voor schade door werkzaamheden van een aannemer in opdracht van de ondernemer, uitgevoerd nabij haar woning. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat deze klacht geen direct verband houdt met een leveringsovereenkomst tussen partijen. Op grond van artikel 3 lid 1 van het reglement verklaarde de […]

Opslaan als PDF

Commissie onbevoegd over eigendom blokleiding; kosten onderhoud voor consument

Commissie: Energie    Categorie: commissie onbevoegd    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 952227/1086769

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de warmteleidingen onder zijn woning eigendom zijn van de ondernemer en dat de kosten voor onderhoud en vervanging niet op bewoners mogen worden afgewenteld. De ondernemer stelde dat de leidingen vanaf de kopgevel geen onderdeel zijn van zijn warmtenet, maar van [bedrijf], en dat de consument […]

Opslaan als PDF

Commissie onbevoegd wegens verantwoordelijkheid VvE voor kostenverdeling warmte

Commissie: Energie    Categorie: commissie onbevoegd    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 472308/521742

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over de verdeling van warmteverbruikskosten in een appartementencomplex. De commissie oordeelt dat dit de verantwoordelijkheid is van de VvE en niet van de ondernemer. Daarom is de commissie niet bevoegd om de klacht te behandelen. De volledige uitspraak Samenvatting Commissie is onbevoegd het geschil te behandelen. Beoordeling […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.