Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 131-140 van de 1321 uitspraken
Commissie onbevoegd: klacht tegen de samenstelling van het vastrecht voor stadsverwarming
Commissie: Energie
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE07-0798
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2006 voor stadsverwarming. De consument heeft op 25 januari 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De verdeling van de kosten, die de ondernemer in rekening brengt over vastrecht en gebruik warmte […]
Commissie oordeelt dat meetgegevens betrouwbaar zijn
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1314153/1321239
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de meetgegevens van de ondernemer niet kloppen, omdat later bleek dat de meter een storing had. Zij vond daarom dat haar facturen niet betrouwbaar waren. Uit informatie van de netbeheerder blijkt echter dat alleen de communicatie van de meter tijdelijk niet werkte, maar dat de meter […]
Commissie oordeelt dat ondernemer schikking correct heeft uitgevoerd
Commissie: Energie
Categorie: Schikking
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: -
Uitkomst: ongegrpmd
Referentiecode:
1170588/1262065
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat de ondernemer een afgesproken schikkingsbedrag van € 275,95 niet had uitbetaald. Uit de stukken blijkt echter dat de ondernemer dit bedrag heeft verrekend met openstaande posten, wat volgens de wet is toegestaan. Ook heeft de ondernemer de juiste tegemoetkoming uit het Noodfonds toegepast. Omdat de ondernemer […]
Commissie pauzeert behandeling klacht tot uitspraak Hoge Raad over terugleverkosten
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: -
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1329120/1334302
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft het verzoek van de ondernemer toegewezen om de zaak tijdelijk stil te leggen. De klacht van de consument gaat over de vraag of de ondernemer bevoegd is om terugleverkosten in rekening te brengen. Omdat de Hoge Raad binnenkort uitspraak doet in een zaak over dezelfde juridische kwestie […]
Commissie pauzeert zaak in afwachting van uitspraak Hoge Raad over terugleverkosten
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1327926/1334369
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft besloten het verzoek van de ondernemer toe te wijzen om de behandeling van de zaak tijdelijk stop te zetten. De klacht van de consument gaat onder meer over de vraag of de ondernemer bevoegd is om terugleverkosten in rekening te brengen. De Hoge Raad behandelt binnenkort een […]
Commissie schakelt deskundige in voor onderzoek naar aanvoertemperatuur warmte
Commissie: Energie
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
1317340/1322703
Waar gaat de uitspraak over? De commissie kan nog geen inhoudelijk oordeel geven over de klacht van de consument, die stelt dat de ondernemer warmte levert met een te lage aanvoertemperatuur. De ondernemer betwist dit en zegt dat de ervaren problemen niet worden veroorzaakt door een te lage temperatuur. Omdat partijen lijnrecht tegenover elkaar staan […]
Commissie stelt extra vragen over lage terugleververgoeding en hoge vaste kosten
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1194150/1268938
Waar gaat de uitspraak over? De verbruiker met zonnepanelen vindt dat het bedrijf zich niet houdt aan eerdere toezeggingen over de terugleververgoeding en dat de tarieven sinds juli 2024 extreem ongunstig zijn geworden: een terugleverprijs van slechts € 0,04 en later € 0,01 per kWh, plus een enorme stijging van de vaste kosten. Het bedrijf […]
Commissie stelt voorwaarden voordat klacht behandeld kan worden
Commissie: Energie
Categorie: Bevoegdheid commissie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
1316476/1326581
Waar gaat de uitspraak over? De consument en de ondernemer verschillen van mening over het geldbedrag waar de klacht over gaat. Omdat klachten boven € 5.000 niet automatisch door de commissie behandeld mogen worden, heeft de consument haar klacht verlaagd naar € 4.559,77. Daardoor valt de klacht binnen de regels, maar dit betekent ook dat […]
Commissie verklaart consument niet‑ontvankelijk door te late indiening
Commissie: Energie
Categorie: Klachttermijn
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: -
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
1296747/1321066
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over foutieve jaarnota’s tussen 2020 en 2025 en meende dat hij nog € 1.948,01 tegoed had van de ondernemer. De commissie kon de klacht echter niet inhoudelijk behandelen, omdat de consument zijn geschil te laat heeft ingediend. Hij meldde zijn klacht bij de ondernemer op 25 mei […]
Commissie verklaart klacht ongegrond: consument moet openstaande energiekosten betalen
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1325664/1334833
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de klacht van de consument ongegrond is. De consument betwistte een openstaand bedrag van € 720,69 en stelde dat de ondernemer te hoge kosten had berekend. Volgens de commissie heeft de consument echter niet onderbouwd dat de in rekening gebrachte bedragen onjuist zijn. De eindafrekening is […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.