Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1301-1310 van de 1321 uitspraken
Weigering aansluiting op het net wegens betalingsachterstand vorige bewoner
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
57667
Beoordeling van het geschil De consument heeft een klacht ingediend tegen de ondernemer ter zake van de weigering voor aansluiting op het gas- en elektriciteitsnet wegens een openstaande rekening van de vorige bewoner. De commissie heeft de ondernemer op 26 mei 2011 uitgenodigd te reageren op de klacht. De ondernemer voert aan dat […]
Weigering betalingsregeling door ondernemer onvoldoende gemotiveerd; geen wezenlijk belang; ondernemer dient alsnog een betalingsregeling aan consument toe te staan.
Commissie: Energie
Categorie: Verkorte procedures
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
51134
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument aangevraagde, doch door de ondernemer geweigerde betalingsregeling voor een vordering wegens geleverde energie ten bedrage van € 1.199,37. De consument heeft op 18 oktober 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument […]
Weigeringsgronden bij opzegging overeenkomst door consument
Commissie: Energie
Categorie: Beëindiging / opzegging
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
143533/153806
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat hij de overeenkomst met de ondernemer wil opzeggen, maar dat de ondernemer dit kennelijk niet accepteert. Daarbij beroept de consument zich op de algemene voorwaarden. De ondernemer meent dat hij geen gevolg hoeft te geven aan een opzegging van de consument, omdat beëindiging van de […]
Wel adequate toelichting graaddagenmethode verschaffen – 1
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE08-0845
Nadere standpuntbepaling van partijen naar aanleiding van het tussenadvies Bij brief van 26 januari 2009 met bijlagen heeft de ondernemer een nadere toelichting verstrekt op de wijze waarop de correctie van het warmteverbruik tot stand is gekomen. Daarin wordt allereerst de aanvankelijke correctie in de nota van 28 januari 2008 met behulp van de zogenaamde […]
Wel adequate toelichting graaddagenmethode verschaffen – 2
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE08-0601
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de correctie van het warmteverbruik wegens een defect aan de warmtemeter. De consument heeft op 13 april 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In januari 2008 kreeg ik van de ondernemer een brief […]
Wel/geen leverancier bekend; netbeheerder niet bevoegd energie in rekening te brengen
Commissie: Energie
Categorie: Switchprocedure
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE08-1507
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument van de ondernemer ontvangen nota voor elektriciteit over de periode van 1 januari tot en met 31 december 2005. De consument heeft een bedrag van € 1.054,19 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 20 juni 2007 de klacht voorgelegd […]
Welkomstbonus onvoorwaardelijk toegezegd: consument krijgt alsnog € 325
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
238257/240372
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat hij een welkomstbonus van € 650 is beloofd bij het afsluiten van een energiecontract, maar dat hij uiteindelijk slechts € 325 heeft ontvangen. Volgens de ondernemer hangt de hoogte van de bonus af van het energieverbruik en zou de consument niet aan de voorwaarden voor het […]
Welkomstkorting en opzegvergoeding onterecht ingehouden bij beëindiging energiecontract
Commissie: Energie
Categorie: Beëindiging overeenkomst
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: -
Referentiecode:
856529/920679
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over een opzegvergoeding van € 50 en het niet volledig uitbetalen van een welkomstbonus van € 240 na voortijdige beëindiging van haar energiecontract. De beëindiging was het gevolg van een renovatie door de verhuurder, niet van een opzegging door de consument. De commissie oordeelt dat de ondernemer […]
Werkelijk energieverbruik moet worden betaald ondanks hoge naheffing
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1303842/1315123
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg na een meterwissel drie gecorrigeerde jaarafrekeningen en werd geconfronteerd met een forse naheffing van ruim € 3.000,-. Jarenlang waren de meterstanden geschat omdat geen bruikbare meterstanden werden doorgegeven, waardoor het werkelijke gas- en elektriciteitsverbruik pas na de meterwissel in 2024 kon worden vastgesteld. De commissie oordeelde dat […]
Werkzaamheden nabij huis geen onderdeel van overeenkomst; commissie onbevoegd
Commissie: Energie
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: Niet bevoegd
Referentiecode:
191849/196824
Waar gaat de uitspraak over? De consument wil een klacht indienen vanwege schade aan haar huis als gevolg van werkzaamheden die door de ondernemer in de buurt van haar huis zijn uitgevoerd. Aangezien de werkzaamheden niet voortvloeien uit een overeenkomst tussen partijen is de commissie niet bevoegd om kennis te nemen van het geschil. De […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.