Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1291-1300 van de 1343 uitspraken
Verzegeling gasmeter niet veilig; consument moet volgens algemene voorwaarden betalen voor noodzakelijke handelingen gasaansluiting
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
8563/15319
Waar gaat de uitspraak over De consument wil een verzegeling van de gasmeter, maar volgens de ondernemer kan dit vanwege veiligheidsredenen niet. De gasmeter kan alleen verwijderd worden. De consument vindt het bedrag voor de verwijdering te hoog en wil de helft van het bedrag betalen. De ondernemer stelt dat de consument een overeenkomst voor […]
Verzoek consument om opschorting overeenkomst; gelet op mededeling van ondernemer kon de consument erop vertrouwen dat een opschorting zonder een specifieke termijnstelling mogelijk was.
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
106837
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer aan de consument bij zijn eindnota van 13 september 2016 in rekening gebrachte opzegvergoeding van € 200,–, alsmede de wens van de consument om continuering van zijn medio 2015 met de ondernemer afgesloten energiecontract. De consument heeft op 6 oktober 2016 de klacht […]
Verzoek om specificatie afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN-D02-0264
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wens van de consument dat de ondernemer het voorschotbedrag van 2002 specificeert. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ondanks herhaald verzoek wenst de ondernemer geen specificatie te geven van het maandelijks termijnbedrag in 2002 zoals zij dat wel deed […]
Verzoek tot afsluiting gas = opzegging; i.s.m. schadevergoeding
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE05-2890
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument gewenste verwijdering van de gasaansluiting. De consument heeft de klacht in september 2005 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument gebruikt in het hele (door haar gehuurde) huis geen gas meer. […]
Verzoek tot vrijstelling van depotstorting afgewezen: klacht pas behandeld na betaling
Commissie: Energie
Categorie: Depotbeslissing
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
1144256/1247346
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft bij de Geschillencommissie Energie verzocht om ontheffing van de verplichting om voorafgaand aan de behandeling van haar klacht een bedrag van € 1.095,54 in depot te storten. Volgens het reglement moet een consument dit doen als er nog een openstaand bedrag is voor een product of dienst […]
Voegen partij; niet op vragenformulier
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Depot
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE06-2694
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de waarborgsom van € 1.500,–. De consument heeft een bedrag van € 215,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in september 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In december […]
Voldoende onderzoek door ondernemer inzake vermeende energiefraude, het staat consument vrij om aanvullend onderzoek te laten verrichten
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
62605
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van het verbruik en de vraag of door de ondernemer terzake voldoende onderzoek is ingesteld. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Bij het onderzoek naar aftappingen in mijn woning heeft de fraude-dienst van de […]
Volledige compensatie voor defecte warmtepomp toegekend
Commissie: Energie
Categorie: Defect artikel
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
697467/818512
Waar gaat de uitspraak over? Een consument huurde sinds 2004 een combiwarmtepomp, waarvan de compressor in januari 2019 defect raakte. De pomp functioneerde sindsdien enkel via het elektrisch element, wat leidde tot extra energieverbruik en huurkosten. Pas in augustus 2023 werd de pomp vervangen. De commissie oordeelt dat de consument recht heeft op volledige compensatie […]
Voor de levering van warmte en water geldt een verjaringstermijn van 5 jaar
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
59492
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van warmte. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De correctienota is deels verjaard en tevens veel te hoog. Het gemiddelde verbruik is de helft van hetgeen in de nota is aangerekend; bovendien […]
Voormalig studentenhuis; consument nog steeds contractspartij; ondernemer heeft nagelaten eerder concreet tot actie over te gaan; hoofdvordering door beiden gedragen.
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE08-1139
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening over het jaar 2006/2007 terzake de levering van elektriciteit en gas (over de periode vanaf 16 april 2006 tot 7 mei 2007) ten bedrage van in totaal € 4.588,26. De consument heeft een bedrag van € 4.588,26 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.