Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1921-1930 van de 11049 uitspraken

Consument is niet ingegaan op het aanbod van de ondernemer de jurk te onderzoeken, maar heeft (voor eigen risico) een plaatselijke kleermaker een correctie aan de jurk laten uitvoeren.

Commissie: Bruidsmode en Maatwerk    Categorie: Klacht    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TEX09-0024-1

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 13 december 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een trouwjurk (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.399,95 (exclusief vermaakkosten).   De consument heeft op 25 jun  2009 de klacht […]

Opslaan als PDF

Consument is niet meer dan de overeengekomen kredietlimiet aan ondernemer verschuldigd

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Informatie    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 74694

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft gesprekskosten van een mobiel abonnement.   De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 291,99 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer heeft de […]

Opslaan als PDF

Consument is niet opdrachtgever, daardoor niet consument in de zin van de algemene voorwaarden.

Commissie: Installerende bedrijven    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: INS03-0147

Beoordeling van de bevoegdheid van de commissie en de ontvankelijkheid van de consument Door de ondernemer is bij eerste gelegenheid als verweer aangevoerd dat geen overeenkomst is gesloten met de consument maar met de vorige eigenaar van [het betreffende perceel].   De commissie begrijpt uit die stellingname dat de ondernemer zich (allereerst) beroept op onbevoegdheid […]

Opslaan als PDF

Consument is niet tevreden over de kwaliteit van het door de ondernemer gegeven onderwijs

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 177089/179250

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de kwaliteit van het door de ondernemer gegeven onderwijs aan de zoon van de consument. De consument is niet tevreden over de kwaliteit van het gegeven onderwijs en heeft bij de ondernemer een klacht en een verzoek om financiële compensatie ingediend. De consument is van mening dat […]

Opslaan als PDF

Consument is niet voldoende geadiviseerd over gevolgens van verhuur woning.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Informatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 75320

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer is tekort geschoten in de nakoming van haar verplichtingen tot de advisering over de verhuur van de woning van de consument en of haar aanspraak toekomt op intrekkingskosten.   De consument heeft een bedrag van € 2.012,58 bij de commissie in depot gestort.   […]

Opslaan als PDF

Consument is niet voorgelogen bij overstap naar ondernemer

Commissie: Energie    Categorie: Boete / Opzegging overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 235636/241154

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de levering van energie. De consument stelt zich op het standpunt dat hij bij de overstap naar de ondernemer voorgelogen is. Hij klaagt over de hoogte van de tarieven, inclusief boetes. De consument stelt dat de ondernemer hem had […]

Opslaan als PDF

Consument is niet-ontvankelijk door uitdrukkelijke instemming met opzegging huurovereenkomst

Commissie: Recreatie    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 20070/27177

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de beëindiging van de huurovereenkomst met vaste standplaats. De consument geeft aan dat hij bij het aangaan van de huurovereenkomst een grote investering heeft gedaan. De consument had dit niet gedaan als hij had geweten dat de overeenkomst voor korte termijn was. De ondernemer heeft de […]

Opslaan als PDF

Consument is nieuwe overeenkomst voor een jaar aangegaan tegen lagere prijs. Dan is tussentijdse opzegging niet mogelijk. Er is geen sprake van stilzwijgende verlenging.

Commissie: Sport en Beweging    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 86241

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 januari 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht toegang tot de faciliteiten, inclusief de sauna, met onbeperkt fitness, onbeperkt groepslessen en spinning en tanning tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 12,45 per week. De […]

Opslaan als PDF

Consument is onterecht niet ingegaan op voorstellen ondernemer bij prijsfout televisie

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Prijs en betaling    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 2258/6337

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de ondernemer die hem een LG-televisie heeft verkocht. De consument heeft hierbij gebruikt gemaakt van een kortingscode waardoor er € 350,– van de oorspronkelijke prijs af ging en de consument dus € 929,– heeft betaald. Volgens de ondernemer was er sprake van een prijsfout en was […]

Opslaan als PDF

Consument is ontevreden over dienstverlening en wil inzage in bedrijfsprocessen van ondernemer

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1108/2599

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de klachtafhandeling door de ondernemer. De consument zat in de tram en stond 10 minuten stil op het station. De reizigers werden niet geïnformeerd door de bestuurder of controleur met wat er aan de hand was. De consument vindt dat de ondernemer vaag en niet antwoord […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.