Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1941-1950 van de 11049 uitspraken

Consument is zelf verantwoordelijk voor de opzegging van de wegenbelasting

Commissie: Voertuigen    Categorie: Zorgvuldigheid consument    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE07-0422

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 2 juni 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden aan een [merk en type] van 2002, tegen de daarvoor – niet door partijen overeengekomen – door de consument te betalen prijs van € 2.500,–. De […]

Opslaan als PDF

Consument is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van zijn sim-kaart – 1

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Mobiel bellen    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 45993

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft hooggebruik van een abonnement voor mobiele telefonie.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument is naar [het buitenland] gegaan voor een stageperiode van een half jaar. Hij heeft daar zijn Nederlandse sim-kaart vervangen door een lokale […]

Opslaan als PDF

Consument is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van zijn sim-kaart – 2

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Mobiel bellen    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 47237

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft gegenereerde verbruikerskosten na diefstal van simkaart.   De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 435,56 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft […]

Opslaan als PDF

Consument is zelf verantwoordelijk voor het in de gaten houden van haar eigen gebruik.

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Verbruik (buiten bundel)    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 85797

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft op 22 oktober 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 22 oktober 2013 is met een kort sms’je de internet telefoonaansluiting afgesloten zonder waarschuwing vooraf. Er zijn […]

Opslaan als PDF

Consument is zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van het contract

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Kosten / Overeenkomst    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 124290

Waar gaat de uitspraak over Als de consument door een medewerkster van de ondernemer gebeld wordt of zij tevreden is met haar abonnement, komt zij erachter dat zij sinds 2008 nog een ander abonnement had lopen bij de ondernemer, wat zij nooit gebruikt had. Volgens de ondernemer is er een rechtsgeldig contract afgesloten. De consument […]

Opslaan als PDF

Consument is zelf verantwoordelijk voor informatie over de vergoedingen in het kader van de Wet voorzieningen Gehandicapten.

Commissie: Taxivervoer    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TAX07-0001

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag wie verantwoordelijk is voor een overschrijding van de op basis van de Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg) toegekende jaarlijkse vergoeding van € 1.665,–.   De consument heeft een bedrag van € 519,24 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 17 november 2006 de klacht voorgelegd aan […]

Opslaan als PDF

Consument is zelf verantwoordelijk voor versturen van pakketjes, ondernemer niet verantwoordelijk voor vervoer

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 34309/37402

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over een artikel dat hij via de ondernemer heeft verkocht. Het pakket is deels verloren. Doordat het pakket niet verzekerd was krijgt de consument geen vergoeding, maar dit heeft de ondernemer niet aangegeven op de website. De consument verlangt vergoeding van de geleden schade van € 350,–. […]

Opslaan als PDF

Consument is zelf verantwoordelijk zorg te dragen voor een veilige aardingsvoorziening

Commissie: Water    Categorie: Kosten    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 313647/618928

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer met betrekking tot de levering van water. De ondernemer had besloten werkzaamheden aan het waterleidingnet uit te voeren, waardoor het niet langer mogelijk was de waterleiding te gebruiken als aarding voor de elektrische installatie in de woning van de […]

Opslaan als PDF

Consument kan aanspraak maken op dagvergoeding in verband met verminderde actieradius

Commissie: Voertuigen    Categorie: Non conformiteit / Vergoeding    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 204184/212350

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een nieuwe auto van de ondernemer. Vanwege brandgevaar heeft de ondernemer, in opdracht van het automerk, de actieradius van de door de consument gekochte auto sterk moeten verminderen. De importeur heeft daarvoor een compensatieregeling in het leven geroepen. De consument heeft verzocht deze regeling met terugwerkende kracht, […]

Opslaan als PDF

Consument kan aanspraak maken op specifieke plaats wanneer deze expliciet in de overeenkomst is opgenomen.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Lig- en/of Bergplaatsen    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 103299

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een ligplaatsovereenkomst voor het seizoen 2015/2016. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het geschil gaat om de huurperiode april 2015 tot en met maart 2016. Het geschil is ontstaan vanwege het zonder voorafgaande kennisgeving op 26 september 2015 […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.