Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1961-1970 van de 11970 uitspraken

Consument heeft termijn voor indienen klacht ruimschoots overschreden. Geen verontschuldigende omstandigheden aanwezig.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Ontvankelijkheid (geschil bij commissie)    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 223112/236924

Waar gaat de uitspraak over? Er heeft zich bij de ondernemer een incident voorgedaan in mei/juni 2021. Daar heeft de klacht betrekking op. Op 26 juli 2021 heeft de consument bij de ondernemer mondeling geklaagd en op 16 december 2021 de advocaat van de consument schriftelijk. Op 11 juli 2023, aangevuld op 13 augustus 2023, […]

Opslaan als PDF

Consument heeft tijdens lockdownperiode geen vakantiepunten gespaard

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 134541/147222

Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat de ondernemer onterecht vakantiepunten heeft ingehouden terwijl de opvang van de overheid dicht moest tijdens een lockdownperiode. De consument heeft vakantiedagen moeten gebruiken die hij volgend jaar pas wilde inzetten en eist een financiële compensatie van de ondernemer om nieuwe vakantiedagen te kopen bij zijn werkgever. […]

Opslaan als PDF

Consument heeft tijdig over vermissing geklaagd. Verhuizer heeft in dit geval de bewakingszorg over de goederen van de consument overgenomen

Commissie: Verhuizen    Categorie: Verhuizing    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VER07-0037-1

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 juni 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.410,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats op 27 en 28 augustus 2006 (de consument heeft abusievelijk in […]

Opslaan als PDF

Consument heeft veel moeite moeten doen om correcte naheffing te bewerkstelligen; door ondernemer zijn vergissing gemaakt; consument recht op vergoeding

Commissie: Energie    Categorie: Jaarafrekening    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 82470

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer op de consument betreffende de jaarafrekening d.d. 23 april 2010, met een naheffing van (aanvankelijk) € 1.660,21, welke werd vastgesteld nadat de defecte warmtemeter werd vervangen. De consument stelt dat de klacht is ontstaan op 23 april 2010 en hij heeft de klacht […]

Opslaan als PDF

Consument heeft vijf jaar lang te hoge huur betaald voor caravanstandplaats

Commissie: Recreatie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 2418/6219

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de hoogte van de huur voor de caravanstandplaats die afgelopen jaar betaald is. De consument had een standplaats voor 132 m2 gehuurd bij de ondernemer. Echter, de consument heeft telkens moeten betalen voor 138 m2. De ondernemer vindt dat hij geen restitutie hoeft te verlenen omdat […]

Opslaan als PDF

Consument heeft vliegtuig gemist door vertraging trein. Ondernemer niet aansprakelijk, geen sprake van opzet of bewuste roekeloosheid en geen bijzondere omstandigheden

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 121608

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft vergoeding van vertragingsschade. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een vlucht geboekt naar New York en nam op de dag van vertrek de trein naar Schiphol. Zij is op 29 mei 2018 om 9.11 uur uit Rotterdam […]

Opslaan als PDF

Consument heeft volgens voorwaarden recht op laatste zes maanden van opzegtermijn gratis gebruik standplaats

Commissie: Recreatie    Categorie: Herstructurering    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 44551/54302

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de vergoeding van de ondernemer na opzegging door herstructurering. Volgens de Recron-voorwaarden kan de consument bij opzegging vanwege herstructurering de laatste zes maanden van de opzegtermijn gratis gebruik maken van de plaats. Partijen komen er niet uit welk bedrag de consument op grond van die regeling […]

Opslaan als PDF

Consument heeft weinig tot niets aan de cursus gehad, hetgeen te wijten is aan de ondernemer

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: PON08-0003

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 november 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het geven van de opleiding PC Senior tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.400,–.   De consument heeft de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de […]

Opslaan als PDF

Consument heeft zelf onderzoek plicht over specificaties van de auto

Commissie: Voertuigen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE09-0189

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 mei 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst.   De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk en type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 37.981,–.   De levering vond plaats op of omstreeks 21 oktober 2008.   De consument heeft […]

Opslaan als PDF

Consument heeft zich aan gebruiksaanwijzing gehouden. Voor het inbranden van videogame treft consument geen blaam.

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 55537

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 september 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Plasma televisie tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.739,– alsmede een bedrag van € 47,89 voor verzendkosten.   De levering vond plaats op 5 oktober 2010.   […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.