Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1951-1960 van de 11049 uitspraken
Consument kan annuleringskosten niet verhalen op reisagent
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering / Schadevergoeding
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
128634/136131
Waar gaat de uitspraak over? Vier vrouwen hebben een reis geboekt naar Malta. Malta eiste echter als enige land in Europa twee vaccinaties. De vrouwen hadden slechts één vaccinatie en dat maakte de reis niet mogelijk voor hen. De consument heeft gevraagd om de reis om te boeken naar het volgende jaar, maar dat was […]
Consument kan beroep doen op Garantieregeling SGR bij annulering pakketreis
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
44043/60833
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een pakketreis naar Edinburgh bij de ondernemer geboekt. Door de COVID-19 pandemie kon de reis niet doorgaan. De consument kreeg een mail van de luchtvaartmaatschappij dat de vluchten geannuleerd waren en dat zij kon omboeken of een voucher kon ontvangen. Deze mails heeft de consument genegeerd aangezien […]
Consument kan geen aanspraak maken op spoedige levering van vooruitbestelde glasvezelverbinding
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Communicatie / Informatie / Overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
512997/534515
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een ondernemer en een consument betreffende een glasvezelverbinding. De consument heeft een contract getekend bij de ondernemer voor glasvezelinternet. Sinds de ondertekening is de communicatie echter erg slecht en ontvangt de consument geen concrete antwoorden of een deadline. De consument verzoekt dan ook […]
consument kan geen beroep doen op art.7:18 lid 2 BW en ondernemer hoeft de telefoon niet te reparaeren conform de algemene voorwaarden
Commissie: Elektro
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
113797
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 november 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een Iphone, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 549,–. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden. De consument heeft op […]
Consument kan geen nieuwe argumenten aanhalen in al lopend geschil
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
143607/155348
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een bindend advies op een eerder gegeven tussenadvies in dit geschil. Het geschil gaat om een niet goed werkende installatiepomp. De commissie had in het tussenadvies geoordeeld dat ondernemer de installatie moest herstellen zonder de kosten in rekening te brengen aan consument. Er heeft een externe firma […]
Consument kan geen recht doen gelden op schadevergoeding. Kosten zouden ook zijn gemaakt in het geval de ondernemer meteen het hele waterhuis zou hebben vervangen.
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
INS02-0054
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in april 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhelpen van een lekkage aan de Vaillant Combi-ketel. Daarvoor is de consument tezamen met diverse andere hier niet terzake doende werkzaamheden in totaal in rekening gebracht € 1.275,48 (f 2.810,78) inclusief BTW. De […]
Consument kan koopovereenkomst tuinset niet bewijzen.
Commissie: Groen
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
GRO.D01.0044
Onderwerp van het geschil Het al dan niet onder garantie leveren van een tuinset met toebehoren. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak: In de schriftelijke klacht stelt de consument dat zij omstreeks begin 2000 een tuinset heeft gekocht bij de ondernemer bestaande uit een tafel, vier […]
Consument kan niet (voldoende) aantonen dat schade veroorzaakt is door fout van de ondernemer
Commissie: Wonen
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WON-200823
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 april 1999 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een keuken met apparatuur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 24.084,–. De levering is geschied op of omstreeks […]
Consument kan niet aantonen dat er sprake is van een tekortkoming in de nakoming
Commissie: Makelaardij
Categorie: Courtage / Geen tekortkoming in de nakoming / Schade
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
256544/401624
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een makelaar betreffende de bemiddeling bij de verhuur van de woning van de consument. De consument is ontevreden over de dienstverlening en communicatie door de makelaar. De makelaar is van mening dat hij al zijn werkzaamheden naar behoren heeft uitgevoerd. […]
Consument kan niet aantonen dat hij misleid is door ondernemer
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
207928/212604
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. De consument stelt misleid te zijn door de ondernemer toen zij telefonisch benaderd werd om over te stappen naar de ondernemer. De consument heeft haar stellingen niet onderbouwd, de vordering wordt dan ook afgewezen. De volledige uitspraak Beoordeling De consument […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.