Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1971-1980 van de 11049 uitspraken
consument kan op veilige wijze gebruik maken van sportfaciliteiten
Commissie: Sport en Beweging
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
110292
Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de reactie van de ondernemer en de door deze genomen maatregelen naar aanleiding van een melding van de consument dat hij, terwijl hij aan het trainen was in de sportschool van de ondernemer, door een andere aanwezige man was lastiggevallen. De consument heeft de klacht op 10 […]
Consument kan waarde van vermiste Pokémon-kaart niet aantonen
Commissie: Post
Categorie: Bewijs
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
547614/590712
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende schade aan een verzekerd pakket. De consument is van mening dat de inhoud van het verzekerd pakket, een Pokémon-kaart, vervreemd is. Daarnaast zouden medewerkers van de ondernemer hebben aangegeven dat het pakket door de ondernemer is opengemaakt en opnieuw […]
Consument kan wijziging van de datum van afschrijving van de voorschotnota niet afdwingen
Commissie: Water
Categorie: Algemene voorwaarden / Betaling / Informatieverstrekking
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
121786
Waar gaat de uitspraak over De consument wil dat de ondernemer de datum waarop automatische incasso plaatsvindt voor hem wijzigt. De ondernemer heeft dit een aantal jaar gedaan maar wil dit, gelet op de kosten niet langer doen. De consument staat hier echter op en wenst ook geen gebruik te maken van andere manieren om […]
Consument kan zeven werkdagen na ontvangst van de zaak de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
36811
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de totstandkoming van een leveringsovereenkomst en de door de ondernemer in rekening gebrachte opzegvergoeding. De consument heeft op 21 januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 11 […]
Consument kan zich niet beroepen op termijn indienen tariefswijziging, alleen oudercommissie kan dit
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Prijs / Tarief
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
37996/45377
Waar gaat de uitspraak over Volgens de consument heeft de ondernemer voor de jaren 2019 en 2020 een tariefswijziging doorgevoerd, zonder dat hij daarvoor op tijd een adviesaanvraag aan de oudercommissie heeft gedaan. Volgens de algemene voorwaarden moet een tariefswijziging voor 1 september van ieder kalenderjaar aan de oudercommissie worden voorgelegd. De consument stelt dat […]
Consument kan zich niet herroepen op bestelling van gepersonaliseerd product
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
42348/46684
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer 3 binnen deuren besteld. Na levering heeft de consument de ondernemer medegedeeld dat hij een verkeerde maat had opgegeven. De consument wil dat de overeenkomst ontbonden wordt en beroept zich op zijn herroepingsrecht. Volgens de ondernemer is het niet mogelijk om de overeenkomst te […]
Consument kende het risico op een staking bij aanschaf van tickets
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Annulering / Non conformiteit / Staking
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
185709/191021
Waar gaat de uitspraak over? De consument kon geen gebruik maken van zijn bustickets in verband met een staking. De ondernemer voert aan dat op het moment dat de consument zijn tickets kocht al was aangevoerd dat er mogelijk een staking zou zijn. De consument kende het risico. De klacht is ongegrond. De uitspraak Behandeling […]
Consument kiest voor klassikale opleiding en niet de e-learning variant. Als de ondernemer vervolgens de betreffende keuze niet kan aanbieden wordt hetgeen is overeengekomen niet nagekomen
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Conformiteit
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
91400
Onderwerp van het geschil De consument is sedert 9 september 2014 ingeschreven voor de MBO-opleiding [naam opleiding]. Het geschil gaat over de vraag of de ondernemer de verplichtingen uit de tussen partijen gesloten overeenkomst is nagekomen en of de consument de overeenkomst kosteloos kan ontbinden. De consument heeft op 20 oktober 2014 de klacht voorgelegd […]
Consument kiest voor olietankverwijdering; klacht ongegrond verklaard
Commissie: Makelaardij Consumentenmarkt
Categorie: bejegening/ informatieverstrekking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
222956/243948
Waar gaat de uitspraak over? Een tijdje geleden heeft de makelaar de verkoop van het ouderlijk huis van consument begeleid. Tijdens de verkoop hebben zowel de zus van consument als de consument meerdere malen aangegeven dat zij niet tevreden waren over de manier van handelen van de makelaar en werden zij meerdere malen onaangenaam verrast […]
Consument klaagde pas na thuiskomst over kwaliteit accommodatie
Commissie: Reizen
Categorie: Klachtenprocedure / Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
193466/198813
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft meerdere klachten over de kwaliteit van de geboekte accommodatie. De ondernemer voert aan dat de consument niet heeft geklaagd bij de ondernemer. Door de klachten niet te melden heeft de consument de ondernemer de mogelijkheid ontnomen om de klachten op te lossen. De klacht is derhalve ongegrond. […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.