Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1971-1980 van de 11970 uitspraken
Consument heeft zich beklaagd over gevaarlijk rijgedrag van de chauffeur. Ondernemer heeft klacht niet zorgvuldig afgehandeld. Consument krijgt ( kleine) schadevergoeding wegens ongerief.
Commissie: Taxivervoer
Categorie: Klacht
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
60113
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van een taxirit van Wissel naar Zoetermeer op vrijdag 13 mei 2011 en de behandeling van de klacht. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak en zakelijk weergegeven als volgt. De chauffeur overschreed de maximumsnelheid op de snelweg en reed […]
Consument heeft zich niet eerst bij ondernemer gemeld
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: Algemene voorwaarden / Schade
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
200681/209303
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft de boot van de consument gerepareerd. De consument is van mening dat de ondernemer de reparatie niet goed heeft uitgevoerd, waardoor nieuwe schade is ontstaan. De ondernemer voert aan dat niet is voldaan aan de vereisten om de schade door een derde te mogen laten herstellen, zoals […]
Consument heeft zorgplicht, blijft als contractant en verhuurder aansprakelijk voor het voorkomen van manipulaties aan de meter
Commissie: Energie
Categorie: Fraude
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
49807
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer tot schadevergoeding wegens manipulatie van de elektriciteitsmeter ten behoeve van een hennepplantage. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument vindt het onjuist dat zij aansprakelijk wordt gesteld voor het extra […]
Consument heeft, gelet op hetgeen mogelijk nog te herstellen was, ten onrechte betaling van een te groot bedrag opgeschort.
Commissie: Groen
Categorie: (Ondeugdelijke) uitvoering overeenkomst / ondeugdelijke levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
GRO08-0025
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 maart 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden met levering van de benodigde materialen tegen de daarvoor volgens de ondernemer door de consument te betalen prijs van € 21.055,27 inclusief BTW, waarvan een bedrag van € 1.431,27 […]
Consument herroept abonnement op tijd en krijgt geld terug
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Annulering / Betaling
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1327024/1334311
Waar gaat de uitspraak over? De consument sloot online een sim-only abonnement af, maar maakte binnen de wettelijke bedenktijd gebruik van zijn herroepingsrecht. Ondanks meerdere berichten verwerkte de ondernemer de herroeping niet en ontving de consument zelfs meldingen dat hij een wanbetaler zou zijn. Omdat de consument kon aantonen dat hij de overeenkomst tijdig had […]
Consument hoefde geen annuleringsvergoeding te betalen
Commissie: Recreatie
Categorie: Annulering / Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
169634/181417
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een seizoenplaats bij de ondernemer, welke de consument heeft opgezegd. De consument verlangt terugbetaling van het reeds betaalde. De opzegging door de consument vond plaats binnen 2 tot 3 maanden voordat het nieuwe seizoen begon. Aan het reserveringsvereiste van artikel 6 lid 2 van de Recron-voorwaarden is […]
Consument hoefde geen zwaardere ligger in plafond te verwachten
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
70145/89376
Waar gaat de uitspraak over Dit geschil spitst zich toe op de vraag wat de consument op grond van de overeenkomst van de ondernemer mocht verwachten met betrekking tot het plafond in de woonkamer van de woning. Bij de woning van de consument was in het plafond van de woonkamer een zwaardere ligger dan die […]
Consument hoefde lekkende wigwam niet te verwachten en heeft recht op geldbedrag
Commissie: Recreatie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
10428/14963
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over een gehuurde wigwam, die een lekkage had. De tweede dag op de camping kwam de consument bij een regenbui erachter dat de wigwam lek was. Een oplossing voor een andere accommodatie was er volgens de ondernemer niet, aangezien alles vol zat. De consument heeft het kampeerterrein […]
Consument hoefde op grond van verkooptekeningen geen kolommen te verwachten
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: (non)conformiteit / Onjuiste voorstelling van zaken
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
4604/11171
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt erover dat bij de bouw van haar nieuwbouwwoning stalen kolommen in alle vier de hoekramen zijn geplaatst, terwijl deze kolommen niet in de contractstukken vermeld stonden. De consument hoefde volgens de commissie op grond van de verkooptekeningen niet te verwachten dat er bij de hoekramen kolommen zouden […]
Consument hoeft € 7.405,89 niet te betalen voor motorschade Kia Ceed
Commissie: Voertuigen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
749279/932098
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg in juli 2024 motorproblemen met haar Kia Ceed, kort na een onderhoudsbeurt. De ondernemer wil € 7.405,89 in rekening brengen voor vervanging van de motor en vervangend vervoer, omdat de fabrieksgarantie is afgewezen vanwege het niet volgen van het onderhoudsinterval. De commissie oordeelt dat de ondernemer zelf […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.